Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Более полно используйте возможности виртуальных
собраний: интернет– и видеоконференций

---

В наши дни повышается спрос на групповые голосовые и
видеоконференции. Но голосовая конференц-связь исключает
восприятие языка тела. Вместо того чтобы слушать, мы во время
обсуждений тратим много энергии на торопливый набор сообщений.
Половина участников пытается донести до модератора и его коллег,
что нужно ответить удаленным собеседникам. Несомненно, вторая
половина сотрудников, находящихся на другом конце линии,
занимается тем же: разминает пальцы, «натаскивая» представителя
своей стороны.
К тому же во время голосовой конференции труднее истолковывать
паузы и молчание. Они могут повышать уровень беспокойства,
приближая момент капитуляции того игрока, «который моргнет
первым».
Высокие транспортные расходы снизят количество поездок за год,
но не отказывайтесь от них полностью. Иногда ничто не может
заменить личного присутствия, когда можно пожать друг другу руки
или поклониться, встретиться взглядами, выпить или пообедать вместе
и узнать своих партнеров.
Смекалка в вопросах тактики экономит время
Рассмотрите два примера, как ваши действия могут улучшить
собрание, если вы имеете достаточно влияния для обретения
поддержки.
Пример 1: начало собрания затягивается?
Если чувствуете, что время уходит, но не вы руководите процессом,
после здравых рассуждений можете предпринять некоторые действия.
Например, человек, созвавший собрание, прибыл вовремя, но не
начинает его в положенный час. Сотрудники стоят и непринужденно
беседуют, ожидают, постукивают карандашами, пока кто-то захватил
внимание председателя. Допустим, вы – обычный участник этого
собрания, тогда можете сказать (громко и с некоторым удивлением):
«О, уже десять!» Окружающие прервутся и посмотрят на часы.
Председатель, беседовавший с кем-то, скажет: «Хорошо, давайте
начнем».
А если тот, кто созвал собрание, не смог прибыть вовремя, вы
можете произнести примерно следующее: «Дженис, наверное, где-то

---

задержалась. Что скажете? Давайте начнем, а когда она придет,
поможем ей наверстать упущенное. Вот первый пункт – что вы
думаете об этом?» (Для этого вам нужно стоять лишь одной ступенью
ниже Дженис в должностной иерархии.)
Когда Дженис все-таки приедет, вы можете сказать: «Мы поняли,
что ты задержалась, поэтому начали собрание с предложения Карсона.
Конечно, мы еще не голосовали. Давай я подведу итоги сказанного».
ОСТОРОЖНО: так можно поступить, только если вы имеете дело с
сильным менеджером, для которого прогресс в делах выше протокола.
Конечно, если председатель собрания известен своими опозданиями и
неэффективностью, не рискуйте. Просто поработайте над чем-нибудь
или займитесь полезным налаживанием связей.