Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Это кризис или сыр-бор на работе?
Вы следите за «утечками», допускаемыми вашей командой? Как не
избежать смерти и налогов, так не прожить без хаотичных дней на
работе. Нас всех занимают пожирающие время неприятности, которые
препятствуют достижению целей. Каждая из них по отдельности не
считается кризисом, но в совокупности они могут им стать. Если ваша
команда продолжает перескакивать из одной переделки в другую, то
вы что-то делаете не так. Кто же должен заметить повод для
беспокойства?
Остерегайтесь вереницы псевдокризисов
К несчастью, некоторым сотрудникам (включая директоров)
нравится вращаться по кругу – от мирного прогресса к панике и
обратно. Успешно справившись с парой-тройкой кризисов, они
получают повод для самоуважения, основанного на свежих
проявлениях героизма. Такие люди не обращают внимания на

---

незначительные риски, затягивают сроки выполнения и соглашаются
на неосуществимые требования – они чувствуют себя живыми, пока
гасят огонь, который мог бы вообще никогда не разгораться. В других
случаях даже самые преданные работе сотрудники «ставят последнюю
заплату» на систему или машину, хотя знают, что необходим
капитальный ремонт. Подобное поведение готовит почву для вереницы
псевдокризисов, которые сольются воедино и перерастут в бедствие, в
котором будете виноваты вы сами.
Не делайте из мухи…
Многие руководители высшего звена смущенно рассказывали нам,
как жалели, что задавали простые вопросы главам отделов, которые
потом толкали своих подчиненных в водоворот деятельности, чтобы
подготовить ответ. Вице-президент спрашивает о приблизительной
оценке, примерной цифре, обоснованном предположении, а чрезмерно
усердный менеджер отдела предоставляет 15-страничный подробный
анализ, из-за которого бухгалтер не спал всю ночь. Да еще и в кожаном
переплете.
ВЫВОД: отвечая на запрос сверху (особенно если он необычный),
выясните, что требуется и насколько подробно. Если видите, что
варианты выполнения этого требования могут очень сильно
различаться, то скажите об этом и выясните, что на самом деле нужно
обратившемуся с запросом.