Лекция сущность и содержание теории управления основные предпосылки превращения управления в науку. Теория управления в системе науки управления

60. СИТУАЦИОННЫЙ И ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ


Возможности ситуационного подхода: 1) представляет возможность непосредственного применения научных методов к конкретным ситуациям и условиям; 2) ситуационный подход сохраняет концепцию процесса управления; 3) он подчеркивает неразрывную взаимосвязь между функциями управления.
Ситуация - конкретный набор обстоятельств или факторов, которые влияют на организацию в конкретное время.
Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и методы управления с конкретными специфическими ситуациями, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.
Требования к руководителю, использующему ситуационный подход: необходимо проанализировать обстановку и определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой возможный эффект может возникнуть из-за изменения одного фактора или группы факторов.
Успех ситуационного подхода зависит от точного определения наиболее важных факторов или переменных, оказывающих влияние на организацию и процесс принятия управленческих решений.
Факторы, влияющие на успех организации:
1. Внешние - отражают влияние внешней среды, содействуя удачному решению задач организации (полезные факторы) или противодействуя целям организации (вредные факторы). Внутренние - характеризуют взаимовлияние внутренних переменных и движущих сил внутри организации на процесс. 2. Управляемые - факторы, на которые может влиять руководитель по своему усмотрению. Неуправляемые - факторы, на которые руководитель не может оказывать влияния. 3. Определенные - факторы, значения которых известны с требуемой точностью. Неопределенные - факторы, значения которых не известны или известны не полностью: 1) факторы нестохастической природы - факторы, которые по своей природе не описываются законом распределения вероятности или они настолько новы и сложны, что о них не имеется достаточно релевантной информации; 2) случайные факторы - факторы, значения которых не определены, но описываются законом распределения вероятности.