Лекция сущность и содержание теории управления основные предпосылки превращения управления в науку. Теория управления в системе науки управления

В ЧЕМ СОСТОЯТ ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ НОВОЙ ПАРАДИГМЫ УПРАВЛЕНИЯ?
Основные положения новой парадигмы управления заключаются в следующем:
- предприятие представляет собой открытую систему, основанную на единстве факторов внутренней и внешней среды;
- организации следует ориентироваться не столько на объемы выпуска, сколько на качество продукции и услуг, на удовлетворение ожиданий и ценностей потребителей;
- ситуационный подход к управлению, признание важности быстроты и адекватности реакции, обеспечивающих адаптацию к условиям существования фирмы, при которых рационализация производства становятся задачей второго плана;
- главный источник прибыли - люди, обладающие знаниями, и условия для реализации их потенциала;
- система управления должна ориентироваться на повышение роли организационной культуры и нововведений, мотивацию работников и адекватный стиль руководства.
Новой парадигме соответствуют сформулированные в 90-е годы XX века новые принципы управления. В них главное внимание обращается на человека как ключевой ресурс организации и на создание условий для реализации его потенциала и способности к совместной эффективной работе.


КАКИЕ ПРИНЦИПЫ ОТНОСЯТСЯ К НОВЫМ ПРИНЦИПАМ УПРАВЛЕНИЯ?

К новым принципам управления относятся:

- лояльность к работникам фирмы со стороны ее руководства;
- ответственность как обязательное условие успешного менеджмента;
- коммуникации, пронизывающие организацию снизу-вверх, сверху вниз и по горизонтали;
- атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей, работающих;
- обязательное установление долевого участия каждого работающего в общих результатах;
- своевременная реакция на изменения в окружающей среде;
- методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой;
- непосредственное участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласованной работы;
- умение слушать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер: покупателей, поставщиков, исполнителей, руководителей и т. п.;
- этика бизнеса;
- честность и доверие к людям;
- опора на фундаментальные основы менеджмента:
- качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал;
- видение перспектив организации, то есть четкое представление о том, какой она должна быть;
- качество личной работы и ее постоянное совершенствование.