Лекция №16 общая характеристика метода экспертных оценок 6. Сущность метода экспертных оценок

16.4 Особенности сбора информации в экспертном оценивании


В ходе проведения экспертных исследований здесь из­учаются мнения, то результаты исследования носят субъективный ха­рактер и для нивелирования субъективности оценок разрабатывают­ся довольно сложные процедуры сбора информации. При этом могут использоваться как индивидуальные, так и коллективные методы сбора информации.
Индивидуальные экспертные методы предполагают индивидуальную работу эксперта, без взаимодействия с другими специалистами. В рам­ках этой группы можно применить такие методы сбора информации, как интервьюирование эксперта, метод сценариев, метод аналитиче­ских записок.
Метод интервьюирования эксперта основан на наиболее простой процедуре сбора информации, аналогичной глубинному интервью. Респондентами в данном случае выступают эксперты; исследователь проводит беседу в соответствии с поставленными задачами исследо­вания.
Метод сценариев применяется в прогнозных исследованиях для описания событий будущего на основе некоторых предположений о состоянии факторов среды, оказывающих существенное влияние на функциони­рование фирмы. Как правило, составляются оптимистический, ожи­даемый (наиболее вероятный) и пессимистический сценарии. Состав­ление сценариев проходит в несколько этапов:
1. Структурирование и формулировка обсуждаемой проблемы.
2.Выделение и структуризация факторов среды, оказывающих существенное влияние на деятельность исследуемой фирмы.
3. Определение основных тенденций, способных оказать влияние на состояние выделенных факторов среды.
4. Формирование наборов предположений о развитии значимых для ситуации событий.

5. 
   Анализ состояния организации под воздействием выделенных факторов.
   
6. 
   Ввод в сценарий разрушительных факторов и установление их возможных последствий.
   

Метод аналитических записок предполагает самостоятельную рабо­ту эксперта над анализом проблемы и возможных путей ее разрешения. В результате работы эксперт представляет отчет, в котором подробно излагаются видение экспертом данной проблемы, перспективы дальнейшего ее развития, а также рекомендации, способствующие положительному решению проблемы.