Laboratoriya ishi №12 Mavzu

Laboratoriya ishi № 12

Mavzu:	Xalqaro ISO 9000 standartlari va axborot texnologiyalari.
Ishdan maqsad:	Xalqaro ISO 9000 standartlari va axborot texnologiyalarini o‘rganish.
Topshiriq:	Xalqaro ISO 9000 standartlari va axborot texnologiyalarini o‘rganish.

Nazariy qism
ISO 9001 standartida bir nechta muhim prinsiplar kiradi:
Mijozlarga yo‘naltirish – Bunday holda, nafaqat cheklangan xaridorlar, balki mahalliy xodimlar tashkilotlar, har qanday bo‘limda barcha bo‘limlar, o‘ziga xos ishlab chiqarish zanjiri o‘tkazib, bir-biri bilan hamkorlik qilishlari kerak.
Rahbarlik – Xodimlar o‘zlarining tashabbusi bilan shug‘ullanishi mumkin bo‘lgan har doim yomon emas, ammo tarkibi kompozitsiyasi har doim barcha jarayonlarda qatnashish, ularni boshqarish va muhim qarorlar qabul qilish kerak.
Xodimlarni jalb qilish – Uning mavqeidan qat’i nazar, har bir xodim ishlab chiqarilgan mahsulot sifatiga o‘z hissasini mukammal darajada tushunishi va uning harakati uning yutuqlariga qanday ta’sir qilishi kerakligini tushunishi kerak.
Jarayon yondashuvi – ISO 9001 tizimi har birining ehtiyojlari, xususiyatlari va muammolarini hisobga olgan holda bir nechta bo‘linishni o‘z ichiga oladi.
Tizimlar yondashuvi – Agar kompaniyada barcha bo‘limlar faqat o‘zlarida ishlaydi va muvaffaqiyatga erishish uchun ish olib boradi va bunday qaror barcha xodimlarning ehtiyojlarini qondirishga imkon beradi va shu bilan mahsulot sifatini oshirishga imkon beradi. Tashkilotning ishlab chiqarish sur’ati ortadi.
Doimiy takomillashtirish – Kompaniya o‘sishda to‘xtamasligi va o‘z ishini qanday yaxshilashni va uni yangi bosqichga olib chiqishni tasavvur qilmasligi kerak.
Haqiqiy yechimlar – Kompaniya boshqaruv guruhi auditlar, hisobotlar, hisob-kitoblar, tahlillarning ko‘rsatkichlari, turli xil lil va boshqa hujjatlarning shikoyatlari asosida alohida qarorlar qabul qilishi kerak.
Yetkazib beruvchilar bilan o‘zaro manfaatli munosabatlar – Har qanday mahsulot mahsulotini yetkazib beruvchilar integral ish ishtirokchisidir, shuning uchun har qanday kompaniyaning samaradorligi ham manfaatlariga bog‘liq.
Yangi 2020 versiyasining xususiyatlari
Uzoq vaqt davomida butun dunyoda butun dunyodagi ishbilarmonlar muntazam ravishda ISOga integratsiyalashgan boshqaruv tizimlari uchun standartni berishga murojaat qilishdi. Shu munosabat bilan 2020 yilda, standartlar ishlab chiqilgan va qayta ko‘rib chiqilgan asosiy qoidalarni o‘rnatgan ISO ko‘rsatmalarini qayta ko‘rib chiqishga qaror qilindi.
Shunday qilib, 9001, 14001 va boshqa standartlar ma’lum bir o‘xshashlikni oladi va o‘zlari orasida faqat ism va muayyan qo‘shimchalar bilan farq qilishni davom ettiradi. Yangi SL-ariza yaratuvchilar ishlashi uchun to‘liq shablon bo‘lib, ularning sa’y-harakatlarini deyarli barcha standartlarning 8-bobida aks ettiradi.
Endi kompaniyalar o‘zlarining o‘ziga xosligiga muvofiq, ularni bitta tizimga qanday qilib birlashtirish haqida o‘ylamasdan, o‘ziga xosliklariga muvofiq tanlashlari osonroq bo‘ladi.
Bundan tashqari, endi iqtisodiyotning ayrim tarmoqlarida, shuningdek, qo‘llaniladigan qonun hujjatlariga kiradigan ishlarni va auditorlarni jalb qilish osonroq bo‘ladi.
Xavfsizlik sifatiga qo‘yiladigan talablar.
Bugungi kunda xavfsizlikni himoya qilish axborot tizimlari bu juda murakkab protsedura. Amaliyotda baholashning miqdoriy usullari qo‘llanilmagan. Hozirgi vaqtda yuqori sifatli baholash usullaridan foydalanish, bu kompaniyaning real darajadagi axborot resurslariga ega bo‘lgan g‘oyani olishning yagona usuli deb nomlanishi mumkin. Xalqaro axborot tizimining standart standartlari BS 7799 deb nomlanadi va qoidalarni o‘z ichiga olgan holda, bu sohada nima bo‘lishidan qat’i nazar, kompaniyaning butun axborot xavfsizligini boshqarish jarayoni belgilanadi. Xavfsizlik xizmati va tashkilot rahbariyati umumiy qoidalarga muvofiq ishlaydi va himoyani ta’minlamaydimi yoki yo‘qmi, farq yo‘q. qog‘oz hujjati yoki elektron ma’lumotlar. Sifat menejmenti tizimining sifatini tavsiflovchi 9000 ISO standartlari, tashkilotlarga mijozlar va boshqa manfaatdor tomonlarni, ularning talablari va umidlarini qondiradigan mijozlar va boshqa manfaatdor tomonlar yoki xizmatlarni taqdim etishga yordam beradi. Ushbu turkum standartlar Xalqaro standartlashtirish qo‘mitasi tomonidan ISO qo‘mitasi tomonidan belgilanadi; Ushbu standartlarga asoslanib, milliy standartlashtirish tashkilotlari milliy analoglarni rivojlantirishlari mumkin, xususan, Rossiyada ISO 9000 standartlari. ISO 9000 standartida sifat menejmenti tizimini ishlab chiqish va saqlash, sifat menejmenti tizimini rivojlantirish va saqlash uchun asos yaratadi, bunda ISO 9001 standartida shakllantirilgan o‘ziga xos talablar mavjud. Ularning sifat menejmenti tizimini tan olishga intilayotgan tashkilotlar ushbu standartdan foydalanishlari mumkin mustaqil baholash. Shuningdek, ular shartnoma talablarini bajarishni namoyish qilish uchun ishlatilishi mumkin. Tashkilotni mustaqil tashqi baholash uchinchi tomon - sertifikatlashtirish organidan tegishli auditni o‘tkazib yuborishi mumkin. Dunyo bo‘ylab milliondan ortiq tashkilotlar ISO 9001 standartining eng keng tarqalgan tizimning eng keng tarqalgan vositalaridan biri sifatida ISO 9001 standartining samaradorligini tasdiqlovchi sifat menejmenti tizimlariga ega.


Topshiriq
1. Xalqaro ISO 9000 standartlari va axborot texnologiyalarini o‘rganing.