Kutubxona-axborot faoliyati marketingi

Samarali aloqa rivojlanayotgan bosqichlari:
1) maqsadli tinglovchilarni aniqlash (stereotip tahlili).
2) muloqotning maqsadi (qarorning qaror qabul qilish bosqichini shakllantirish: xabardorlik, bilim, hamdardlik (moyillik), afzallik, sadoqat (ishonch), sotib olish.
3) shikoyat berish (oqilona qo'ng'iroq, hissiy apellyatsiya, axloqiy qo'ng'iroq).
4) aloqa kanallarini tanlash (shaxsiy kanallar, shaxsiy bo'lmagan kanallar).
5) Ajratish uchun ajratilgan umumiy byudjetni aniqlash (usullarni baholash, sotish hajmi, raqobatchilar, maqsad va maqsadlar usuliga rioya qilish usuli).
6) reklama vositasi to'g'risida qaror qabul qilish ( reklama - Mix - bu sizga tovarlarni bozorga muvaffaqiyatli olib borishga imkon beradigan turli usullar va vositalarning kombinatsiyasi, sotishni rag'batlantiradi va xaridorlarning kompaniyasining (brendi) sodiqligini yaratadi; Reklama vositalari: reklama, sotish stimulyatsiyasi, PR, Shaxsiy savdo, to'g'ridan-to'g'ri marketing). Reklama dasturlarining shakllanishiga ta'sir qiluvchi omillar - Mix: bozor turi ("o'zimizdan" va "o'zimizdan" va "o'zimizdan"), iste'mol qilishning hayotiy tsiklining bosqichi.
7) reklama natijalarini baholash.
8) Integratsiyalashgan marketing kommunikatsiyalari va ushbu jarayonni muvofiqlashtirishni boshqarish (Integrated marketing aloqalari).

4.AXBOROT-KUTUBXONA FAOLIYATI MARKETINGINING MAZMUNI VA TUZILMASI.

Rossiya iqtisodiyotini isloh qilish jarayoni deyarli barcha tashkilotlar faoliyatiga yangi qarash zarurligini keltirib chiqardi. Buning sababi bozor munosabatlarining jadal rivojlanib borishi va unga qarshi kurashning paydo bo'lishi. Aksariyat tadbirkorlik subyektlari o'yinning o'zgarishiga moslashdi va qabul qilingan yangi qoidalar bozorga ko'ra, bozor munosabatlaridan tashqarida mavjud bo'lgan. Bu, shuningdek, kutubxona xizmatlari sohasiga ham tegishli, ularda ba'zi inertsiya bozor munosabatlarida ishtirok etmadi.

Biroq, vaziyat o'zgartirilgan. Internetning ko'rinishi va jadal rivojlanishi kutubxonalar bugungi kutubxonalarga olib borilgan yangi elektron tashuvchilar o'z o'quvchilariga rahbarlik qilishlari kerak: fondni yangilash, yangi uskunalar, kompyuter tarmoqlari bilan ta'minlash, kompyuter tarmoqlari bilan birga kutubxonani yangilash bilan bog'liq moliyaviy masalalarni hal qilish; O'zingizning ma'lumotingizni etkazib berish kanallarini shakllantirish, iste'molchilaringiz bilan munosabatlarning yangi shakllarini qidiring; Kutubxona xizmatlarini, ya'ni marketing faoliyati bilan shug'ullanish masalalarini hal qilish masalalarini hal qiladi.
Rossiya kutubxonalarida zamonaviy marketing vositalari yordamida aloqa faoliyatining holatini baholashning aniq metodologiyasini talab qiladi va sizga marketing kommunikatsiyalarini rejalashtirish uchun universal yondashuvni shakllantirishga imkon beradi. Shu sababli, marketing faoliyatini miqdoriy baholash va kutubxona xizmatlari sohasidagi aloqa faoliyatini rejalashtirish uchun metodologiyani ishlab chiqish juda dolzarbdir.
Bu kutubxona marketing kommunikatsiyalari tizimini o'rganish va kutubxona xizmatlarini targ'ib qiluvchi xizmatlarning majmuasini rivojlantirishga qaratilgan dissertatsiya bo'yicha tadqiqotlar mavzusini tanlashda olib keldi.