XULOSA
KIRISH
Mavzusining dolzarbligi. Jamiyatining ijtimoiy-siyosiy va iqtisodiy hayotidagi tub o'zgarishlar, eskilarning buzilishi va yangi me'yorlar va qadriyatlarning shakllanishi turli odamlar, turli manfaatlar va qadriyatlarni himoya qiluvchi guruhlar o'rtasida ziddiyatlar mavjudligi bilan bog'liq. Ko'pincha bu qarama-qarshiliklar islohotlarni samarali amalga oshirishga, jamiyatning yangi asoslarini o'rnatishga hissa qo'shmaydigan, odamlar farovonligiga, ularning muloqot uslubiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan nizolarga aylanib boradi.
Qonunlar va xususiyatlar, aloqa texnikasi va texnologiyalari haqidagi bilimlarni o'zlashtirish zarurati zamonaviy ijtimoiy-psixologik vaziyat tomonidan belgilanadi, bu keskinlik bilan tavsiflanadi va odamdan boshqa odamlar bilan munosabatlarga kiradigan turli xil holatlarda uning kontsentratsiyasini oshirishni talab qiladi.
Faoliyatning boshqa yo'nalishlari qatorida menejer faoliyati ham etakchining muvaffaqiyatli ishlashi ko'p jihatdan uning professional muloqot madaniyatiga egaligiga bog'liq. Shu sababli, menejment xodimlarini tayyorlash bo'yicha malaka oshirish dasturlarida ham, qayta tayyorlash va malaka oshirish kurslarida ham ishbilarmonlik madaniyati, rasmiy munosabatlar axloqi bo'yicha ozmi-ko'pmi darslar mavjud. Ushbu kurslar va maxsus kurslar doirasida o'tkazilgan amaliy mashg'ulotlar va treninglar talabalarning kommunikativ ko'nikmalarini rivojlantirishga, ularning ijtimoiy - idrok etish qobiliyatini rivojlantirishga, o'z ustida ishlashga intilishni oshirishga, individual samarali muloqot uslubini rivojlantirishga yordam beradi.
Bunday sharoitda aloqa madaniyatini, ayniqsa, professional muloqotni shakllantirishga va shu sababli kasbiy faoliyat va shaxsning ushbu jihatini nazariy rivojlantirishga bo'lgan ehtiyoj kuchayadi.
Bularning barchasi menejment aloqasini o'rganishga bag'ishlangan tanlangan tadqiqot mavzusimizning dolzarbligini tasdiqlaydi.
Ijtimoiy-psixologik fanlarda azaliy an'analarga ega bo'lgan aloqa muammosi tobora ko'proq boshqa fanlarning e'tiborini jalb qilmoqda.
Hozirgi vaqtda aloqa jarayonlari turli fanlar: falsafa, sotsiologiya, umumiy psixologiya, ijtimoiy psixologiya, menejment nazariyasi, tilshunoslik nuqtai nazaridan o'rganilmoqda. Ushbu fanlarning har biri ushbu hodisaga asosan o'z pozitsiyalaridan kelib chiqadi. Ushbu muammoni chuqur va har tomonlama tahlil qilish V.G.ning falsafiy asarlarida mavjud. Afanasyeva, L.P. Buyeva, BC Barulina, D.I. Dubrovskiy, M.S. Kagan, V.M. Sokovina, A.K. Uledova va boshqalar.
Aloqa muammosining umumiy psixologik jihatlarini o'rganish A.A.ning asarlarida amalga oshiriladi. Bodaleva, M.I. Bobneva, L.S. Vygotskiy, A.A. Derkach, I.A. Zimney, N.V. Kuzmina, A.A. Leontiev, B.F. Lomova, M.I. Lisina, S.L. Rubinshteyn, I.N. Semenov. Ijtimoiy psixologiyada aloqa o'ziga xos ijtimoiy-psixologik hodisa sifatida qaraladi, uning mazmuni, tuzilishi, shaxsning boshqalar bilan bo'lgan munosabatlaridagi psixologik jarayonlarda aloqaning o'rni va o'rni, odamlarning o'zaro ta'sir mexanizmlari ochib berilgan. Ushbu muammolar G.M.ning asarlarida ko'rib chiqilgan. Andreeva, K.A. Abulxanova-Slavskaya, M.I. Bobneva, A.A. Bodaleva, I.A. Jidaryan, A.I. Dontsova, G.A. Kovaleva, A.A. Leontyev, A.N. Leontiev, V.N. Markina, L.A. Petrovskaya, A.P. Fedorkina, Yu.A. Sherkovina va boshqalar.
I.A.ning asarlari Atvater, E.S. Jarikova, Yu.M. Jukova, Yu.K. Kornilov, P. Mitsich, N.N. Obozov, AM Omarov, A.Yu. Panasyuk, unda boshning boshqaruv faoliyatining psixologik tomonlari tahlil qilinadi.
Do'stlaringiz bilan baham: |