Kurs ishi mavzu: maktabgacha ta'lim tashkilotida autsoring xizmatlarini joriy etish bajardi

1.2 Maktabgacha ta’lim tashkilotida autsoring ximzatini tashkil etishning samarali tomonlari

Autsoring (ingliz tilidan. outsourcing: (outer-source-using) tashqi manba va/yoki resursdan foydalanish) — tashkilot tomonidan shartnoma asosida, istalgan sohada faoliyat yuritadigan boshqa kompaniyaning ishlab chiqarish tadbirkorlik faoliyatining muayyan turlari yoki funktsiyalari asosida o'tkaziladi. Bir martalik, epizodik yoki tasodifiy xarakterga ega bo'lgan va boshlash va tugatish bilan cheklangan xizmatlar va qo'llab-quvvatlashdan farqli o'laroq, uzoq muddatli shartnoma (kamida 1 yil) asosida individual tizimlar va infratuzilmalarning uzluksiz ishlashini professional qo'llab-quvvatlash vazifalari odatda autsorsingga o'tkaziladi.

Outsouring, umuman, korxona samaradorligini oshirishga va yangi yo'nalishlarni rivojlantirish uchun ozod qilingan tashkiliy, moliyaviy va inson resurslaridan foydalanishga yoki ko'proq e'tibor talab qilmaydigan sa'y-harakatlarni jamlashga imkon beradi.
Rossiya tadbirkorlik amaliyotida autsorsing ko'pincha buxgalteriya hisobi, ofisning ishlashini ta'minlash (masalan, binolarni tozalash), tarjima xizmatlari, transport xizmatlari, kompyuter tarmog'i va axborot infratuzilmasini qo'llab-quvvatlash, reklama xizmatlari, xavfsizlikni ta'minlash kabi vazifalarni bajaradi.

Autsorsing instituti (Outsourcing Institute, AQSh) ma'lumotlariga ko'ra, autsorsing korxonalar faoliyatini optimallashtirishning rivojlanayotgan turi bo'lib, moliya va buxgalteriya sohasida eng katta o'sish kuzatilmoqda. Statistika, to'plangan 1997, Amerika uyushmasi boshqarish, ko'rsatdi, deb allaqachon keyin 20% soni 600 so'rovda firmalari o'tkazilishi uchun autsorsing kamida ba'zi moliyaviy va buxgalteriya operatsiyalari, va 80 % - bir qismi ma'muriy vazifalari.

Autsorsingni qo'llash Rossiya Federatsiyasi fuqarolik kodeksining (ikkinchi qismining) 26.01.1996 yildagi 14-FZ-sonli qoidalariga asoslanadi (xususan, boblar 34, 37, 42, 48, 49, 51-53). Ta'lim muassasalarida autsorsingni amalga oshirish bo'yicha tushuntirishlar Rossiya Minobrnauki 04.02.2011 № 03-66 "ta'lim sohasida xususiy-davlat hamkorligi mexanizmlarini qo'llash to'g'risida" (keyingi o'rinlarda – Rossiya Minobrnauki № 03-66).

Shunday qilib, razd ga ko'ra. Rossiya minobrnauki № 03-66 maktubida yuborilgan maktabgacha ta'lim sohasida xususiy-davlat hamkorligini qo'llash bo'yicha X uslubiy tavsiyalar, tashqi ijrochilar (pudratchilar, etkazib beruvchilar) faoliyati, fuqarolik-huquqiy shartnomalar asosida ta'lim muassasalari resurslarini ta'minlash va boshqarish funktsiyalarini amalga oshirishni anglatadi.

Shuni ta'kidlash kerakki, autsorsing uzoq vaqt davomida maktabgacha ta'lim muassasasining har qanday nodavlat faoliyatini o'z-o'zidan amalga oshirishi mumkin. Tashqi ijrochilar tomonidan maktabgacha tashkilot tomonidan taqdim etilgan har qanday xizmatlar uchun tashqi ittifoqqa murojaat qilishning hojati yo'q. Tashqi manbalar xizmatiga murojaat qilish orqali, xaridor sifatida maktabgacha ta'lim muassasasi, ayni paytda qonuniy ravishda mustaqil bo'lgan tarkibiy bo'linmani oladi.

Maktabgacha ta'lim muassasasida autsorsingni joriy etish istiqbollarini baholash uchun uning huquqiy, tashkiliy va moliyaviy-iqtisodiy tomonlardan ijobiy va salbiy tomonlarini ko'rib chiqish kerak. Avvalo, umumiy afzalliklari va kamchiliklari ta'kidlash, deb baholash, bosh tanlash mumkin: mustaqil faoliyat muayyan turini amalga oshirish yoki 05.04.2013 federal qonunga muvofiq uchinchi tomon ijrochilari uni o'tkazish "tovarlar, ishlar sotib olish sohasida shartnoma tizimi to'g'risida" 44-FZ-sonli davlat va kommunal ehtiyojlarni ta'minlash uchun xizmatlar"(bundan buyon matnda – 44-FZ-sonli qonun).

Avtonom umumta'lim muassasasida autsorsing: amalga oshirish tajribasi, ta'siri Ta'limni modernizatsiya qilish hozirgi kunda Rossiya ta'lim siyosatining asosiy g'oyasi va asosiy vazifasidir. Ta'limning mazmuni va ta'lim iqtisodiyotini yangilash zamonaviylashtirishning asosiy yo'nalishlari hisoblanadi. Shunday qilib, bu nafaqat ta'lim sifatiga erishish, balki ushbu sifatning qaysi resurslari bilan ta'minlanganligi bilan ham bog'liq.
Ta'limdagi resurslardan samarali foydalanishning bir usuli autsorsing hisoblanadi. "Autsorsing" atamasi ingliz tilidan (ingliz tilidan) olingan. "outsourcing") va so'zma-so'z boshqa odamlarning resurslaridan foydalanish deb tarjima qilingan. Boshqa so'zlar bilan aytganda, autsorsing – uchinchi tomon tashkilotining asosiy bo'lmagan funktsiyalari (jarayonlari). Bu asosiy jarayonlarga e'tiborni qaratib, tashkilotni boshqarishni optimallashtirish imkonini beradi.
9-son litseyda ta'lim sifatini boshqarish tizimi joriy etildi(2012-yilda sifat menejmenti tizimining GOST R Iso 9001-2008 (Iso 9001:2008) talablariga muvofiqligi sertifikati, asosiy va qo'shimcha ta'lim xizmatlarini taqdim etishga nisbatan – sifat tizimlari registrining hisob raqami – 18499-son).
Ushbu tizim boshqaruvda protsessor yondashuvini o'z ichiga oladi. Shunga ko'ra, 2010 yilda 9 - sonli litsey avtonom muassasa bo'lib qolganda, bir qator yordamchi jarayonlarni autsorsingga o'tkazish uchun qo'shimcha imkoniyatlar paydo bo'ldi: ta'lim jarayoni ishtirokchilarining xavfsizligi va xavfsizligi, kompyuter tarmog'i va axborot tuzilmasini qo'llab-quvvatlash-bu shtat jadvalini optimallashtirish imkonini berdi, undan asosiy jarayonlarni amalga oshirish bilan bog'liq bo'lmagan mutaxassislar lavozimlarini chiqarib tashlash, shuningdek ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatini oshirish
Oliy ta'lim muassasasi sifatida 9-sonli litsey oliy maktab bilan 20 yillik hamkorlik tajribasiga ega. Universitet o'qituvchilari Part-Time yoki muddatli mehnat shartnomasi asosida davlatga qabul qilindi. Ushbu hamkorlik modeli faqat universitet o'qituvchisi tomonidan moddiy manfaatdorlik va shaxsiy mas'uliyatni o'z zimmasiga olganligi sababli, darslarni asossiz ravishda bekor qilish yoki ularni sifatsiz o'tkazish hollari yuzaga keldi, bu esa faoliyatning yakuniy natijasiga salbiy ta'sir ko'rsatdi. Oliy o'quv yurtlari ma'muriyati laboratoriyalari, maxsus jihozlangan o'quv xonalari bilan mashg'ulotlar o'tkazish uchun qiyinchiliklar mavjud edi.
2011-yilda 9-sonli litsey "Novosibirsk oblastining tabiiy fanlar va matematik profillaridagi umumta'lim muassasalarining ixtisoslashtirilgan sinflari" mintaqaviy tanlov loyihasida ishtirok etib, institut ma'muriyatini Oliy o'quv yurtlari bilan hamkorlikning samarali shaklini izlashga undadi, bu bizning fikrimizcha, ta'lim autsorsing bo'lib, quyidagi vazifalarni hal qilishga imkon beradi:
1. "Iqtidorli bolalar uchun maxsus sinflar tarmog'ini shakllantirish to'g'risida" 03/08/2010 № 1380 Novosibirsk viloyati axborot texnologiyalari vazirligi buyrug'i talablarini bajarish ... "chuqur o'rganish bilan maxsus (asosiy) fanlarni o'qitish, elective kurslar, maktabdan tashqari faoliyat soatlarining tashkil etilishi universitet (universitetlar) bilan hamkorlikda amalga oshiriladi-kamida 40% o'quv va darsdan tashqari faoliyat soatlari".
2. Ta'lim jarayonining moddiy-texnik jihozlanishining yuqori darajasini, uning amaliy yo'nalishini ta'minlash (etarli darajada rivojlangan moddiy-texnik bazaga qaramasdan, litsey Oliy o'quv yurtlari xonalari va laboratoriyalari bilan jihozlashda raqobatlasha olmaydi).
3. Pedagogik tarkibning malakasiga qo'yiladigan talablarni bajarish (hozirgi vaqtda litseyda yuqori malakali jamoa mavjud bo'lib, 70% dan yuqori malaka toifasiga ega. Shu bilan birga, faqat 1 o'qituvchisi ilmiy darajaga ega, ta'lim autsorsing esa talabalar uchun maxsus kurslarning maxsus sinflarini fan nomzodlari va doktorlari tomonidan o'qitishni ta'minlaydi).
4. "Chizma geometriya asoslari", "ixtirochilik muammolarini hal qilish nazariyasi", "amaliy matematika" va boshqa asosiy va o'rta maktab o'quv dasturidan tashqari kurslarni o'qitishni ta'minlash.
2011-yilda 9-sonli litsey bilan Novosibirsk davlat texnika universiteti rektori (NGTU) bilan matematika, fizika, informatika bo'yicha maxsus kurslarni o'qitish uchun 9, 10, 11 maxsus sinf o'quvchilari uchun pullik xizmat ko'rsatish shartnomasi (Rossiya Federatsiyasi fuqarolik kodeksida "autsorsing" atamasi mavjud emas). 2012 yildan boshlab (5, 6, 7, 8 maxsus matematik sinflar ochilishi munosabati bilan) – Novosibirsk davlat pedagogika universiteti rektori (NKPU) bilan. NKPU o'qituvchilari litseyda 5-6 sinf bolalarini va 7-8 sinflarini – pedagogika universitetining o'quv auditoriyalarida (o'z mablag'lari hisobidan ixtisoslashtirilgan transportda o'quvchilarni yetkazib berish) o'qitadilar.
2014 yilda 9-sonli litseyda 8 ta muhandislik-texnologiya klassi ochildi (muhandislik kadrlarini tayyorlash bo'yicha mintaqaviy loyiha doirasida). O'quvchilarning kasbiy o'z taqdirini belgilash zarurligini tushunib, o'quv dasturiga "muhandislik biologiyasi", "muhandislik kimyosi", "muhandislik fizikasi" va boshqalar kabi maxsus kurslar kiritildi.ushbu kurslarni amalga oshirish uchun biz Novosibirsk davlat agrar universiteti rektori (Ngau) bilan shartnoma tuzdik.
Ta'lim autsorsingning yana bir muhim yo'nalishi-litsey o'quvchilarining ilmiy-tadqiqot faoliyatiga ilmiy rahbarlik qilish: ilmiy tadqiqot mavzusi va farazlarini aniqlashga yordam berish, maslahat berish, universitetlarning laboratoriya bazasini taqdim etish, ishlarni ko'rib chiqish.
Bundan tashqari, autsorsing sharoitida litsey "xodimlarni boshqarish" menejment jarayonini amalga oshirish uchun turli mutaxassislarni jalb qiladi, ya'ni xodimlarni o'qitish va rivojlantirish (seminarlar, treninglar, konsultatsiya, pedagogik va boshqaruv loyihalarini boshqarish, hamkorlik va boshqalar).
Shunday qilib, 2014-2015 o'quv yilida 8 ixtisoslashtirilgan sinflarda 218 talabalari uchun samarali ta'lim jarayoni tashkil etildi, bu litseyning pedagogik jamoasi bilan birgalikda Novosibirsk shahridagi uchta oliy o'quv yurtining 19 o'qituvchilari tomonidan ta'minlanadi. Bizning rejalarimiz nafaqat Novosibirsk universitetlari bilan, balki Rossiyaning etakchi universitetlari bilan masofaviy ta'lim sharoitida hamkorlikni kengaytirishdir (bunday tajriba intellektual musobaqalarda ishtirok etish uchun mavjud).
Ta'lim autsorsingini amalga oshirishning ta'siri quyidagilardir:
a). Ta'lim xizmatlari sifatini oshirish va natijada natija.
2013 yilda 11 ixtisoslashtirilgan sinf o'quvchilari Novosibirsk viloyatining maxsus sinflari orasida matematika bo'yicha use ning eng yaxshi natijalarini ko'rsatdilar; litsey № 9 Rossiyaning eng yaxshi maktablarining eng yaxshi 500 reytingiga kirdi( mezon – use natijalari va maktab o'quvchilarining Butunrossiya olimpiadasi); yuqori darajadagi maktablar reytingida (Rossiyada 14 o'rin) etakchi bo'ldi.
b). Maktab o'quvchilari bilan muhandislik va texnika mutaxassisliklarini olish, akademik fanga qiziqish uyg'otish uchun erta norasmiy kasb-hunarga yo'naltirish.
Litsey bitiruvchilarining kamida 95 foizi har yili oliy o'quv yurtlariga o'qishga kirib, 45% ga qadar Oliy o'quv yurtlariga o'qishga qabul qilinadi. Ixtisoslashtirilgan sinflarning barcha talabalari universitetlarga byudjet asosida kiradilar.
C). Litseyning muntazam pedagog xodimlarining o'rtacha ish haqining o'sishi.
Oliy o'quv yurtlari bilan tuzilgan shartnomalar bo'yicha ta'lim xizmatlari uchun oylik to'lov 180 ming rublni tashkil etadi. ushbu mablag'lar litseyning o'z daromadlaridan ajratiladi, bu esa ish haqi jamg'armasining mablag'larini institutning muntazam pedagog xodimlarining ish haqini oshirish uchun yuborish imkonini beradi.
D). Universitet rahbariyatining taqdim etilayotgan ta'lim xizmatlari sifati uchun yuqori darajada javobgarligi.
Ingliz tilidan tarjima qilingan "outsourcing" atamasi tashqi manba degan ma'noni anglatadi. Autsorsing xizmatlari boshqa kompaniyaning mutaxassislariga muayyan funktsiyalarni o'tkazishni o'z ichiga oladi. Odatda, bu nodavlat sanoat uchun amal qiladi. Shartnoma bo'yicha tashqi pudratchilar oziq-ovqat, transport xizmatlari, reklama, tozalash, marketing, xavfsizlik va boshqalarni tashkil qiladi. Kompaniya-autsorser xodimlarni autstaffing bilan shug'ullanadi – xodimlarni boshqa firma va korxonalarga etkazib berish. Yaqinda ushbu soha pudratchilar xizmatlariga bo'lgan talab tufayli faol rivojlanmoqda.
Autsorsing ishi asosiy printsipga asoslanadi – boshqalardan ko'ra yaxshiroq ish qilishingiz mumkin. Tashqi xodimlarga mijozning xodimlariga qaraganda yaxshiroq ish qilishlari mumkin bo'lgan narsalar uzatiladi. Subpudratchilarga funktsiyalarni etkazishning asosiy maqsadi resurslarni ozod qilish va korxonaning barcha sa'y-harakatlarini raqobatbardosh ustunlikka qaratishdir.