Korxonada sifat menejmenti

Korxonada sifat menejmenti

Sifat menejmenti – bu taklif etilayotgan mahsulot va xizmatlar, shuningdek ularni ta’minlash uchun foydalaniladigan vositalar izchil bo’lishini ta’minlash uchun tashkilot ichidagi turli faoliyat va vazifalar harakati. Bu tashkilot ichida istalgan sifat darajasiga erishish va uni saqlab qolishga yordam beradi.

Sifat menejmenti 4 ta komponentdan iborat:

1. Sifatni rejalashtirish – loyihaga tegishli sifat standartlarini aniqlash va ularga qanday javob berishni hal qilish jarayoni

2. Sifatni yaxshilash – natijaning ishonchliligi yoki ishonchliligini oshirish uchun jarayonni maqsadli o’zgartirish

3. Sifatni nazorat qilish – natijaga erishishda jarayonning yaxlitligi va ishonchliligini ta’minlash bo’yicha doimiy harakatlar

4. Sifat kafolati – muayyan xizmat yoki mahsulot belgilangan talablarga javob berishi uchun yetarli darajada ishonchlilikni ta’minlash uchun zarur bo’lgan tizimli yoki rejalashtirilgan harakatlar.

Sifat menejmentining maqsadi – tashkilotning barcha manfaatdor tomonlari mijozlar qoniqishidan kelib chiqadigan uzoq muddatli muvaffaqiyatga erishish uchun kompaniya jarayonlari, mahsulotlari, xizmatlari va madaniyatini yaxshilash uchun birgalikda ishlashini ta’minlashdan iborat.

Sifat menejmentining maqsadi – tashkilotning barcha manfaatdor tomonlari mijozlar qoniqishidan kelib chiqadigan uzoq muddatli muvaffaqiyatga erishish uchun kompaniya jarayonlari, mahsulotlari, xizmatlari va madaniyatini yaxshilash uchun birgalikda ishlashini ta’minlashdan iborat.

Sifatni boshqarish jarayoni ular ishlab chiqaradigan mahsulot va ishlab chiqaradigan mahsulot va xizmatlar to’g’ri standartlanga mos kelishi yoki belgilangan maqsadga muvofiqligini ta’minlash uchun jamoa tomonidan ishlab chiqilgan ko’rsatmalar to’plamii o’z ichiga oladi.

Sifatni yaxshilash usullari

- mahsulotni takomillashtirish

- jarayonni takomillashtirish

- odamlarga asoslangan takomillashtirish

Sifatni boshqarishning ko’plab texnikalari mavjud:

Kaizen, Olti Sigma, Taguchi, TRIZ, BPR, OQRM, ISO va boshqalar

Toyota kompaniyasi tomonidan Kanban – bu Taichi Ohno tomonidan ishlab chiqarilgan inventaizatsiyani nazorat qilish tizimi bo’lib, u yetkazib beruvchilar va xaridorlar uchun ko’inish yaratish maqsadida istalgan vaqtda ishlab chiqarish liniyasida ortiqcha inventlarning ko’payishini cheklashga yordam beradi.

Toyota kompaniyasi tomonidan Kanban – bu Taichi Ohno tomonidan ishlab chiqarilgan inventaizatsiyani nazorat qilish tizimi bo’lib, u yetkazib beruvchilar va xaridorlar uchun ko’inish yaratish maqsadida istalgan vaqtda ishlab chiqarish liniyasida ortiqcha inventlarning ko’payishini cheklashga yordam beradi.