Korporativ muvaffaqiyat uchun sifat borasidagi ma’lumotlarni standartlashtirish
1896-yilda tashkil etilgan Strategic Materials Shimoliy Amerikadagi shishani qayta ishlovchi eng yirik kompaniya hisoblanadi. 50 ga yaqin zavodlari bilan Strategic Materials shisha idishlar, shisha tolali izolyatsiyalash, dekorativ oynalar, shisha plomba moddalari va boshqa maxsus oynalar ishlab chiqaruvchilarga qayta ishlangan oynalarni yetkazib beradi.
Sifat trategik materiallar uchun muvaffaqiyatning asosiy mezonidir. Biroq, zavodlar o'rtasida sifat borasida ma'lumotlarni almashish haqida gap ketganda, kompaniya qiyinchilikka duch keldi: har bir zavod o'z usullari va nomenklaturasidan foydalangan holda ma'lumot to'pladi. Bu xilma-xil ma'lumotlar Excel elektron jadvallariga eksport qilindi, ular boshqa zavod ma'lumotlariga mos kelmas, saytlararo taqqoslash deyarli imkonsiz edi.
Strategik materiallarning sifat va uzluksiz takomillashtirish bo'yicha direktori Bred Bell barcha zavodlardan olingan ma'lumotlarni tez va oson birlashtiradigan sifat tizimini xohladi va u InfinityQS® Enact® kompaniyasiga murojaat qildi. Uch oy ichida 12 ta strategik materiallar zavodidagi mahsulotlar bo'yicha ma'lumotlarni to'pladi va tahlil qildi. Kompaniya hozirda 31 ta zavodda Enact tizimidan foydalanmoqda. Bell Enact tomonidan taqdim etilgan markazlashtirilgan ma'lumotlar va standartlashtirishdan juda mamnun. "Bizning barcha qayta ishlash ma'lumotlarimiz endi bitta markaziy joyda saqlanadi - shuning uchun men Excel A, B va C varaqlarini tortib olishim va ma'lumotlarni qo'lda olib yurishim shart emas.
Sifat muammolarini ular sodir bo'lishidan oldin aniqlash Bellning oylik tartibi har bir xomashyoning sifat ma'lumotlarini yig'ishni o'z ichiga olgan edi.
Sifat bilan bog'liq muammolarni ular sodir bo'lgandan keyin emas, balki ularni oldindan aniqlash Bell
uchun juda muhim edi va Excel hujjatlarini ko'rib chiqish jarayonni qiyinlashtirdi.
Birinchidan, u har bir zavod ma'lumotlarini qayta formatlaydi, keyin esa sifat ko'rsatkichlarini ko'rib chiqish uchun qayta jihozlangan ma'lumotlarni Minitabga ko’chirardi. "Bu o’z vaqtda emas edi va natijada hamma narsa orqada qoldi", deydi Bell.
Enact, Bellga jarayonlarga tuzatishlar kiritish uchun zarur bo'lgan real vaqtda ma'lumotlarni ko'rsatadigan korxonalar o'rtasidagi hisobot tizimini taqdim etadi. “Biz Enactdan foydalanishni boshlaganimizdan beri sifat imkoniyatlarini ko'proq bilib oldik. Biz bu tizimdan kunlik ishlashni diqqat bilan kuzatib borish uchun foydalanamiz”, - deydi Bell.