Kirish Front office Adminstrator Room service Concierge Xulosa Front office bo'limi bu biznesning yuzi va ovozi

Concierge ko'nikmalar

A - D

Mehmonlar so'rovlarini bajarish

Aeroportni tashish

E-pochta javob

Javob Telefon

Paketlarni yetkazib berish va joylashtirishni tashkil qilish

Transportni tashkillashtirish

Rezervasyon xizmatlari

Chiptalarni ko'rsatish bo'yicha ko'rsatma

Ekskursiyalar

Kompyuter

Parvozlarni tasdiqlash va internirlanganlarni chop etish

Nizolarni hal qilish

Mehmonlar so'rovlarini muvofiqlashtirish

• Vyp Guest mehmonlari bilan suhbat
• Mijozlarga hizmat
• Mijozlar bilan aloqalar
• Mijozlar ehtiyojini qondirish
• Ishonchli
• Kechki ovqat zahirasi
• Yo'nalishlar
• Chop etilgan materialni tarqat

• E - L
• Voqeani rejalashtirish
• Moslashuvchan
• Mehmonlarni tabriklaymiz
• Mehmonlar bilan munosabat
• Mehmonxona / Dam olish xususiyatlari haqida bilish
• Mahalliy ovqatlanish, o'yin-kulgi, teatr, shou va tadbirlarni bilish
• O'zaro aloqalar

• M - P
• Kundalik faoliyat jadvalini saqlang va yuboring
• Mahalliy axborotlarning ma'lumotlar bazasini saqlash
• Mahalliy restoranlar uchun menyu kitoblarini saqlab turing
• Broshyuralar, flyerlar, materiallar va Xaritalar ta'minotini ta'minlash
• Rezervasyonlarni tasdiqlash va tasdiqlash
• Marketing
• Microsoft Office
• Lobbi ichimliklar tomosha qilish va to'ldirish
• Ko'p ishlarni bajarish

• Mehmonlar xonalari uchun qulaylik yaratish
• Chiqish
• Sabr
• Xushbichim
• Ijobiy munosabat
• Prioritetlashtirish
• Mehmonlar uchun professional tanlov xodimi
• Biznes xizmatlarini taqdim etish
• Ijtimoiy munosabatlar
• Vaqtlilik

• R - Z
• Tavsiyalar
• Faoliyatlarni rejalashtirish
• Voqealar uchun xavfsiz chiptalar
• Mehmonlarga chiptalar sotilmoqda
• Pre-Stay yozishmalarini yuboring
• Maxsus paketlarni o'rnatish
• Mahalliy hududlarni kuchli bilish
• Telefon axloqi
• Sayohat qoidalari
• Og'zaki muloqot
• Xush kelibsiz mehmonlar