|
лишайте себя помощи, которая вам может пригодиться. Я
всегда действую осторожно при знакомстве. И если тот, кто
просит меня поделиться контактами или идеями, отказывается от
них, потому что не видит в них смысла, я вряд ли предложу ему
что-либо снова.
6. Давайте только хорошие советы. Ведь вы хотели бы, чтобы
вам советовали то, что вам идеально подходит? Тогда
позаботьтесь о том, чтобы ваши рекомендации были ценными.
Кроме того, лишь так можно обрести славу хорошего посредника.
Когда вас просят поделиться мыслями о проекте, важно понимать
контекст – отрасль, стратегию, аудиторию, – в котором он
потенциально будет развиваться. Время от времени я прошу о
встрече людей, занятых в сфере обслуживания (в моем мире это
прежде всего представители дизайн-студий, маркетологи,
пиарщики, бизнес-консультанты). Я делаю это для того, чтобы
всегда иметь под рукой подходящие рекомендации для тех, кто
попросит меня дать наводку. Во время поездок и на мероприятиях
обязательно интересуйтесь, чем занимаются другие люди. Так вы
сможете составить в уме карту сфер деятельности, предприятий и
должностей. Контакты крупного организатора международных
мероприятий – это круто, если кому-то из ваших знакомых нужно
устроить рок-концерт. Но они совсем не подойдут стартапу из
десяти
человек,
нуждающемуся
в
руководстве
для
проектирования своего первого выставочного стенда. Точно так
же вам едва ли удастся свести своего друга, журналиста-
фрилансера, с соседом, который ищет копирайтера в
маркетинговый отдел. Соберите всю информацию о специфике
проблемы и трезво оцените ее, чтобы принять верные решения.
Не давайте случайных или плохих советов, просто чтобы хоть
как-то ответить на просьбу!
7. Держите свое слово. Это наиважнейший пункт, который
нельзя не упомянуть. Cама суть создания сети заключается в том,
чтобы последовательно довести дело до конца: познакомить
обратившегося к вам с нужным человеком или передать запрос.
Не играйте с людьми, которые просят вас о помощи! Если вас
попросили
устроить
переговоры,
их
нужно
заранее
запланировать. Не затягивайте, не рискуйте подвести. А если вы
действительно не можете помочь – у вас нет времени, хороших
идей или подходящих контактов, – просто скажите об этом,
вежливо и прямо. Не оставляйте запрос повисшим в воздухе,
решая, что вернетесь к нему позже (велика вероятность, что вы
этого не сделаете). Поверьте мне: когда настанет ваша очередь
просить о помощи, вы захотите столь же честного отношения.
8. Правильно представляйте людей друг другу. Если у вас
возникла идея познакомить кого-то с кем-то, напишите своим
знакомым личное сообщение и спросите, не возражают ли они,
чтобы их представили. Вот какие шаги в идеале вы должны
предпринять:
• Отправьте сообщение своему контактному лицу с
объяснением, в чем заключается вопрос или потребность, и
спросите, сможет ли он пообщаться с обратившимся к вам
человеком. Расскажите, откуда вы знаете этого человека, почему
помогаете ему и почему теперь обращаетесь именно к нему,
своему знакомому.
• Только в том случае, если знакомый скажет «да», вы можете
переходить к знакомству. Если все в порядке, напишите обеим
сторонам, кратко подытожив договоренности, и выйдите из игры.
• Профессиональный совет: общаясь по электронной почте,
ставьте посредника в скрытую копию (а если посредник – вы, не
забудьте напомнить остальным, чтобы исключили вас из
последующих обсуждений, когда все срастется; я поражаюсь,
насколько часто остаюсь включенной в беседу, когда они уже
разбираются с планированием логистики).
• Иногда мой контакт, согласившись на беседу или встречу, не
предпринимает последующих действий. Видя это, я очень
осторожно напоминаю ему – только один раз, – чтобы убедиться,
не забыл ли он. Иногда это не помогает, но чаще они благодарят
за напоминание.
• Никогда не проводите «холодное» знакомство (подключая к
обсуждению обе стороны без предварительного одобрения того,
кого вы просите об одолжении). Некоторые условно обозначают
этот процесс «двухэтапной подпиской». Я почти всегда
соглашаюсь, когда кто-нибудь из знакомых спрашивает меня,
могу ли я помочь такому-то человеку; я почти всегда
раздражаюсь, если вижу во вступительном письме незнакомые
адреса без контекста.
9. Не пренебрегайте общением. Снова и снова я слышу, что
люди не хотят знакомиться, заводить разговор о своей проблеме,
просить об одолжении, даже просто задать кому-то вопрос.
Учитывая повсеместное распространение электронной почты
(называйте меня старомодной, однако я считаю ее лучшим
способом общения с людьми, которых вы не очень хорошо
знаете), что может быть проще, быстрее и эффективнее, чем
написать e-mail? Если вы ищете работу, занимаетесь этим
официально, вы должны быть суперобщительными. Особенно
если речь идет о конкретной должности или компании. Не
забывайте благодарить всех (независимо от того, что они для вас
сделали) и сообщать им, как у вас идут дела. Как-то я дала одной
молодой
женщине,
которая
искала
работу,
несколько
рекомендаций и была очень рада получить от нее не только
благодарность, но и серию кратких отчетов о том, как
продвигаются ее поиски (кстати, быть общительным не значит
быть скучным!). Она отличный нетворкер, и я с радостью помогу
ей снова.
Особенно отблагодарите тех, кто оказался наиболее полезен.
Бывшая коллега недавно устраивалась на работу и попросила
меня дать рекомендации. Я с радостью выполнила ее просьбу, и
вскоре она сообщила, что получила должность, а также прислала
мне подарок. Я уверена, она поступила так в отношении каждого,
кого просила о помощи. Помните, выражение благодарности и
признательности никогда не бывает лишним.
10. Создавайте личные связи в реальном мире. Да, звучит
утомительно. Разве нельзя просто сделать публикацию на
Facebook, или написать в Twitter, или спросить что-то в LinkedIn
или Quora и покончить с этим? Безусловно, каждая из этих
платформ незаменима для поиска и обмена информацией,
контактами, и об этом мы еще подробно поговорим в главе 6.
Однако ограничив себя подобными источниками, вы будете
получать случайные, обобщенные, лишенные нюансов ответы.
Разве это вам нужно? По определению подобные системы дают
слабый отклик (не говоря уже о том, что в Сети вас намеренно
могут ввести в заблуждение или как-то еще навредить). Отвечая
на вопрос, заданный группе, все мы склонны ограничиваться
парой-тройкой общих реплик. Потому запомните: ни один другой
способ не даст вам столь качественной и глубокой информации,
какую может обеспечить реальное общение. Действительно,
личное знакомство, существующее долгое время, обеспечивает
массу преимуществ. Сеть, состоящая из таких знакомых,
представляет собой ценный источник идей, рекомендаций и
поддержки. При должном внимании с вашей стороны эта сеть
останется с вами на всю жизнь и не раз поможет преодолеть
всевозможные препятствия и проблемы, которые преподносит
судьба.
11. Составьте список. Проверьте его дважды. Примерно
каждую неделю отводите время на то, чтобы поразмыслить, какие
проблемы вы хотели бы обсудить или кто просит вас о помощи.
Ранжировав электронную корреспонденцию с помощью
звездочек или других индикаторов приоритета, вы можете
вернуться к отложенным запросам и выполнить соответствующие
действия. Подумайте также, с кем вы давно не связывались, с кем
хотели бы поговорить? Возможно, сейчас как раз подходящий
момент для «свободного касания», о котором мы поговорим в
следующей главе.
Мы живем в мире множества незнакомцев, и чем больше людей
вы знаете, тем больше у вас шансов получить то, что вам нужно,
будь то работа, медицинская консультация, рекомендации о том,
где провести отпуск или как сменить профессию. Новый человек
– это всегда новый взгляд на мир и, соответственно, вероятность
заметить то, что сами вы можете проглядеть. Чем шире ваши
возможности просить о помощи и оказывать ее, тем больше
знания появляется – от этого выигрывают абсолютно все. Так что
отбросьте свои неверные установки и действуйте.
Do'stlaringiz bilan baham: | 
