Ж. А. Романович, С. Л. Калачев

Бальнеологическая лечебница — это учреждение для ле­чения и отдыха людей с использованием вод из минеральных природных источников.
Потребление санаторно-оздоровительных услуг носит сезонный характер. Высокий спрос на услуги в России сохра­няется 7-8 месяцев в году. На потребление санаторно-оздоро­вительных услуг большое влияние оказывает их стоимость и стоимость переезда до места оказания услуг.
Сервисные организации, оказывающие санаторно-оздо­ровительные услуги, обеспечивают потребителей дополни­тельными услугами:

• 
  медицинскими;
  
• 
  транспортными;
  
• 
  парикмахерскими;
  
• 
  услугами по уборке;
  
• 
  услугами химической чистки и прачечной;
  
• 
  услугами по прокату и аренде;
  
• 
  услугами общественного питания.
  

Услуги общественного питания в санаториях предлага­ются в ресторанах, столовых.
Услуги розничной торговли предоставляются во многих санаториях, пансионатах, домах отдыха. Посетителям пред­лагаются товары повседневного спроса, товары для личного комфорта и гигиены, одежда, сувениры, периодические пе­чатные издания и книги. Торговля ведется с помощью торго­вых автоматов или через киоски.
В состав дополнительных услуг, предлагаемых отдыхаю­щим, входят социально-культурные услуги:

• 
  демонстрация видеофильмов;
  
• 
  услуги игровых автоматов, бильярда, боулинга.
  

Предоставление санаторно-оздоровительных услуг осу­ществляется на основе путевок. Продолжительность отдыха составляет от 12 до 24 дней.