Ж. А. Романович, С. Л. Калачев

Транспортная услуга — результат деятельности испол­нителя транспортной услуги по удовлетворению потребнос­тей пассажира, грузоотправителя и грузополучателя в пере­возках в соответствии с установленными нормами и требова­ниями.
Транспортные услуги классифицируют на группы и виды.
Транспортные услуги подразделяются на три группы:

• 
  услуги пассажирского транспорта;
  
• 
  услуги грузового транспорта;
  
• 
  услуги транспортной экспедиции.
  

Транспортное обслуживание — процесс предоставления транспортных услуг потребителям в соответствии с установ­ленными нормами и требованиями.
Транспортный сервис — набор транспортных услуг, предоставляемых при перевозке грузов и пассажиров.
Кроме основной транспортной услуги, потребителям пред­лагаются сопутствующие услуги.
Сопутствующая услуга — услуга, предоставляемая пас­сажиру, грузоотправителю или грузополучателю организа­циями транспортного комплекса или гражданами-предприни- мателями, непосредственно не связанная с перевозкой, на­пример, услуги питания и связи.
Транспортные услуги оказываются с использованием транспорта общего пользования (железнодорожный, воздуш­ный, морской, автомобильный, речной транспорт), обеспе­чивающего перевозку пассажиров и грузов и предоставление услуг транспортной экспедиции на основе уставов и кодексов соответствующих видов транспорта и иных федеральных за­конов и правовых актов РФ.