История известного бренда

Фактор успеха бренда Zara

В чем же заключается успех компании Zara?

• Факторов, которые ему способствовали, несколько, но, пожалуй, основным является способность компании ставить клиентов на первое место. Zara просто одержима своими клиентами, и именно они определяют направление развития компании.
• Два основных правила Zara: «давать клиентам то, что они хотят» и «давать им это быстрее, чем кто-либо другой».
• Менеджеры магазинов считаются ключевыми фигурами в сети Zara. Именно поэтому их заработная плата значительно отличается от зарплаты конкурентов. Кроме того, по результатам месяца их ждет хорошая система бонусов, которая достигает 100 % от основной части.

Работа компании основывается на трех основных направлениях:

• Короткое время выполнения заказов. Zara предлагает своим покупателям ту продукцию, которую они хотят купить в определенный момент времени;
• Небольшие объемы производства определенных моделей. Компания как бы создает искусственный дефицит своей продукции, ведь когда чего-то не хватает, его намного больше хочется. Из-за такого подхода скидки и распродажа проводится на количество продукции, вдвое меньшее, чем у конкурентов;
• Разнообразие стилей. Компания предлагает не большее количество одежды для определенных стилей, а больше самих стилей. Перед потребителем предстает большее разнообразие для выбора.

Реклама и последняя коллекция бренда

Реклама и последняя коллекция бренда