Agar iste'molchiga shartnoma tuzishda darhol mahsulot (ish, xizmat) to'g'risida ma'lumot olish imkoniyati berilmagan bo'lsa, u sotuvchidan (ijrochidan) quyidagilarni talab qilishga haqlidir:
shartnoma tuzishdan asossiz ravishda qochish natijasida etkazilgan zararni qoplash va agar shartnoma uni bajarishni rad etish to'g'risida tuzilgan bo'lsa;
Agar O'zbekiston xalqaro shartnomasida iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'yicha "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi O'zbekiston Respublikasi qonunida nazarda tutilganidan boshqacha qoidalar belgilangan bo'lsa.