Issn 2091-5446 ilmiy axborotnoma научный вестник scientific journal 2020-yil, 2-son (120) gumanitar fanlar seriyasi

УДК: 323.2 
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦЕНТРОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В 
ФОРМИРОВАНИИ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОБРАЗА ВЛАСТИ У ГРАЖДАН 
 
Ш. А. Кодирова
Академия государственного управления при Президенте Республики Узбекистан 
E-mail: [e-mail] 
 
Аннотация.
Данная 
статья 
посвящена 
комплексному 
анализу 
предоставляемых 
государственных услуг на основе проведенного эмпирического исследования в пилотном регионе,
изучения правовых основ деятельности центров государственных услуг и их влияние на формирование 
образа государственной власти в сознании граждан. Далее, на основе изучения опыта зарубежных стран 
были разработаны рекомендации для повышения эффективности работы Центров оказания 
государственных услуг. 
Ключевые слова
:
 
Образ государственной власти, принцип «Единого окна», электронное 
правительство, Центры государственных услуг, государственные услуги, качество оказываемых 
государственных услуг, органы государственной власти на местах. 
 

---

ILMIY AXBOROTNOMA SOTSIOLOGIYA 2020-yil, 2-son 
81 
Fuqarolarda davlat xokimiyati to‘g‘risida ijobiy fikr shakllantirishda davlat xizmatlari markazlari 
faoliyatini takomillashtirish 
Annotatsiya. 
Ushbu maqolada davlat xizmatlarini ko‘rsatishning tajribaviy hududda o‘tkazilgan 
empirik tadqiqotlar natijalari va davlat xizmatlari markazlari faoliyatining huquqiy asoslari tahlil etilgan va 
ularni fuqarolar ongida davlat hokimiyati to‘g‘risidagi tasavvurini shakllanishiga ta’siri yoritilgan. Shu 
bilan birga, maqolada, xorijiy davlatlar tajribasini o‘rganish asosida davlat xizmatlarini ko‘rsatish 
markazlarining samaradorligini oshirish bo‘yicha tavsiyalar ishlab chiqilgan.