Iqtisodiyot” kafedrasi “menejment” fanidan Oʻquv-uslubiy majmua

7 - holat.
Berilgan tavsifga asoslanib, mijoz turini aniqlash, "M" - zavodning bosh iqtisodchisi. U juda bosiq, vazmin, sustkash ayol. Kim bilandir gaplashganda tez-tez koʻzini chetga olib qochadi. Xech qachon oʻziga e’tibor qaratishga harakat qilmaydi. Chunki bu uni uyaltiradi. Yangi ishchilar bilan zoʻrgʻa tanishadi. Tinchlik va yolgʻizlikni hush koʻradi. Boshqalar nima bilan shugʻullanayotganini chetdan kuzatishni yaxshi koʻradi, lekin, oʻzi ularning ishiga qoʻshilmaydi. Juda ishchan. U yaxshi kishilar bilan dilkash muomalada.
1. Sangvinnik.
2. Xolerik.
3. Flegmatik.
4. Melanxolik.
8 - holat.
Boʻlim boshligʻi ish vaqtida koridorda ketayotgan edi. Bir burchakda yosh ishchilar chekib turib baland ovozda gaplashib turishibdi. Boʻlim boshligʻi 10 minutdan keyin qaytayotib xuddi shu holatni koʻrdi.
Uning oʻrnida siz oʻzingizni qanday tutgan boʻlar edingiz?
1. Ularning oldiga kelib, nima uchun ish vaqtida uzoq gaplashib turganliklarini soʻrab, ish oʻrinlariga tarqalishlarini iltimos qilar edim.
2. Ma’muriy chora koʻrilishi kerak: buyruq shaklida xayfsan e’lon qilardim, mehnat intizomini buzganligi haqida.
3. Yoshlar tashkiloti kotibini chiqarib, ulardan chora koʻrishni mehnat intizomini buzganligi uchun buyruq shaklida xayfsan e’lon qilardim.
4. Biron xulosaga kelmasdan, odamlar nima haqida gaplashayotgani toʻgʻrisida oʻylab koʻrib, yaqinroq borib, syokin muloqotga kirishardim.
Balki ishlab chiqarishning munozaraga sabab boʻlgan masalani hal qilolmayotgan boʻlishi mumkin.
9 - holat
Iqtisodchi yarim kechagacha ishladi: zudlik bilan tahlil kerak edi. Iqtisodchi ertalab boʻlim boshligʻi tomonidan oʻtkazilgan majlisga kech keldi. Boʻlim boshligʻining jaxli chiqib, uning shaxsiga yomon gap aytdi. Bu iqtisodchining oʻrnida siz oʻzingizni qanday tutar edingiz?
1. Munosabatimizni yomonlashishiga olib keladigan javob berardim.
2. Uning aybini asossiz ekanilagini tinch yoʻl bilan tushuntirishga harakat qilardim.
Uning gapiga e’tibor bermayman, keyinchalik oʻzi tushunadi.