International training company

3.18 Мониторинг 
(monitoring)
 
определение состояния системы, процесса (3.15) или работы
ПРИМЕЧАНИЕ
1: Для определения состояния может возникнуть необходимость 
проверять, контролировать или критически изучать.
3.19 Измерение 
(measurement)
 
процесс (3.15) определения величины
3.20 Аудит 
(audit)
 
систематический, независимый и документированный процесс (3.15) получения 
свидетельств аудита и их объективной оценки с целью установления степени 
выполнения критериев аудита
ПРИМЕЧАНИЕ
1: Аудит может быть внутренним (первой стороной) или внешним 
(второй или третьей стороной), а также комбинированным (объединяя два или 
более направлений).
ПРИМЕЧАНИЕ
2: Внутренний аудит проводится самой организацией (3.2) или 
внешней стороной от лица организации. 
ПРИМЕЧАНИЕ
3: «Свидетельство аудита» и «критерии аудита» определены в 
стандарте 
ISO 19011. 
3.21 Соответствие 
(conformity)
 
выполнение требования (3.4)
3.22 Несоответствие 
(nonconformity)
 
невыполнение требования (3.4)
3.23 Корректирующее действие 
(corrective
 
action)
 

---

13 
действие, направленное на устранение причины несоответствия (3.22) и 
предупреждение повторного возникновения
3.24 Непрерывное улучшение 
(continual
 
improvement)
 
постоянная работа по улучшению показателей
деятельности
(3.16) 
3.25 Персонал 
(personnel)
 
руководители, сотрудники,
штатные специалисты, временные/внештатные 
работники и волонтеры
ПРИМЕЧАНИЕ
1: Разные виды персонала представляют собой разные виды и 
степени коррупционных
рисков
(3.12) и организацией могут применяться 
различные
процедуры
оценки
коррупционных рисков
и управления ими.
ПРИМЕЧАНИЕ
2: 
Руководство
по управлению временным персоналом в разделе 
A.8.5