190
Развитие Банкинга означает, что коммерческие банк либо встраиваются в мир
клиентов банка, либо нет. Обычные банк или адаптируются к наличию связей всего со
всем, устраняя помехи и создавая полезный функционал, или становятся жертвой
перемен. Банкирам будущего придется создавать интерфейсы банковского обслуживания
в цифровой среде. Сегодняшние банкиры, а равно банковские продукты и процессы уже
отжили свое.
Упустили ли банки свой шанс? В некотором смысле да. Единственный вариант, при
котором услуги не разрушат бизнес банков, –
полная остановка распространения новых
технологий, таких как смартфоны и голосовые помощники на базе искусственного
интеллекта. Но это нереально. Рынки, которые медлят с
внедрением передовых систем
типа мобильных платежей, в новом мире становятся чем
-
то аномальным и попросту
устаревшим. Чем больше масштаб перенятых из прошлого структур и регулирования,
стоящих за сложной, нефункциональной, устаревшей системой, тем труднее будет банкам
развивать банкинг: сложившиеся практики замедляют адаптацию под новые технологии.
Поэтому в Великобритании и Сингапуре так спешат с реформой в области регулирования
финансовой отрасли: там понимают, чем в недалекой перспективе будет определяться
статус финансовых центров.
Когда
-
нибудь это соперничество приобретет глобальный масштаб, и новым
индикатором успеха для развитых стран станут не
показатели наподобие ВВП и
экономического роста, а способность внедрять новые технологии и строить на их основе
«умную»
экономику,
развивать
автоматизацию,
инвестировать
в
«умные»
инфраструктурные решения и капитализировать изменения. Банкинг –
ключевой
элемент инфраструктуры глобальной экономики, но, если банковская система
устроена
неразумно, придется иметь дело со всё нарастающей конкурентной угрозой, исходящей от
других стран, и отбивать непрерывные атаки со стороны использующих блокчейн и
искусственный интеллект компаний, успех которых грозит сделать банковский бизнес
совершенно неактуальным.
Если банк увяз в добрых традициях, управляется множеством руководителей,
устроен по
-
старому, действует на зарегулированном рынке и в деле привлечения
клиентов полагается на сеть
физических отделений, –
тогда, скорее всего, пытаться что
-
то
сделать уже и правда слишком поздно. Полная трансформация банка и превращение его в
поставщика встроенной банковской функциональности с учетом поведения и
местонахождения клиента на технологической базе сенсоров, машинного обучения
(machine learning)
и искусственного интеллекта потребует намного больше ресурсов, чем
просто учреждение департамента по инновациям, создание бизнес
-
инкубатора,
разработка мобильного приложения и запись демонстрационного видео с
использованием «умных» очков Google.
Все чаще злоумышленники пытаются не только похищать данные, но и изучать
поведение
пользователей, их финансовые привычки, графики транзакций, а также
остатки и долги. Сегодня техники атак продолжают эволюционировать, а банковские
данные остаются одной из самых привлекательных целей для киберпреступников.
Поэтому основной задачей финансовых учреждений является обеспечение защиты
доступа к данным пользователей, их передачи и хранения при осуществлении банковских
операций онлайн.
В последнее время самой большой угрозой банкинга является кибер атаки со
стороны хаккеров, которые злоупотребляют данными людей. Поэтому,в
частности,
значительное внимание банки должны уделять безопасности доступа к учетной записи
191
Интернет
-
банкинга. При входе в приложение пользователю необходимо ввести имя и
пароль, а также выбрать один из способов многофакторной аутентификации.
Популярным является сочетание пароля и дополнительного фактора аутентификации с
помощью физических токенов или других устройств, отправки
SMS-
сообщения или
уведомления в программу.
Следовательно, мобильным банком, в будущем будет не просто желательно, но
почти необходимо пользоваться, поскольку все это приведет к большей оперативности и
меньших затратах при проведении многих транзакций и обращении к различным
услугам.
Do'stlaringiz bilan baham: 
