0

owner’s manual 
is the appropriate source of information for a purchased 
product. An owner’s manual is mainly devoted to the operation and maintenance of 
the product. It will often begin with a brief outline of the product’s parts and method 
of operation. Most manuals will contain the products specifications: that is, the 
precise details about its components and features. For the most part, though, the 
owner’s manual will be devoted to the routine repairs and care that a non-expert 
owner can be expected to provide. In the owner’s manual for a car, for instance, 
there will be instructions for tasks like changing the oil, replacing windshield 

---

- 35 - 
Copyright © Mometrix Media. You have been licensed one copy of this document for personal use only.
Any other reproduction or redistribution is strictly prohibited. All rights reserved.
wipers, and presetting stations on the radio. An owner’s manual is unlikely to 
contain instructions for complex repairs that require special equipment. Finally, the 
owner’s manual will often detail the service warranty associated with the product. 
The 
Yellow Pages 
of the phone book contain commercial listings for 
businesses that provide services to the general public. The listings are organized 
according to the type of service being offered: there are sections for florists, auto 
mechanics, and pizza restaurants. These categories are placed in alphabetical order, 
and within each category, the listings are in alphabetical order. A basic listing in the 
yellow pages will include the name of the business, the address, and the phone 
number. However, some merchants elect to pay extra and have large 
advertisements alongside their listing in the yellow pages. For instance, a restaurant 
might buy enough space to print their entire menu. 
Sometimes informational and technical passages will require the reader to 
follow a set of directions. For many people, especially those who are tactile or visual 
learners, this can be a difficult process. It is important to approach a