Human resource management practice I also available by michael armstrong

Chapter 

12

  Organization Development

159

processes  involving  people  such  as  teamwork, 

communications  and  participation,  and  how  the 

organization can acquire, retain, develop and engage 

the  talent  it  needs.  These  intentions  will  be  con-

verted into actions on work systems development, 

structure design, the redesign of jobs and, possibly, 

OD-type  interventions.  The  latter  could  take  the 

form of action research, survey feedback and pro-

grammes for improving group processes and inter-

personal skills, as described earlier in this chapter. 

The  strategy  can  involve  processes  of  integrated 

strategic  change,  as  described  below,  and  will  be 

based  on  organizational  diagnosis  leading  to  the 

design of an organization development programme, 

as considered in the following sections.