Human resource management practice I also available by michael armstrong

Chapter 

7

  Competency-based HRM

89

Competency frameworks

Competency frameworks provide the basis for the 

use of competencies in areas such as recruitment and 

selection, learning and development, and perform-

ance management. They may simply contain defini-

tions of each competency heading as in the example 

given in Table 7.2.

Some frameworks illustrate these definitions with 

descriptions of acceptable or unacceptable behaviour, 

which may be expressed as positive or negative indi-

cators as shown in Table 7.3.

using competencies

A number of approaches to using competencies are 

adopted, as described below.

The ‘menu’ approach

A  ‘menu’  approach  selects  competencies  that  are 

relevant to generic or individual roles. Some organ-

izations provide guidelines on the number of com-

petencies to be selected (eg four to eight) and others 

combine their core framework with a menu so that 

users are required to select the organization-wide core 

competencies but can add a number of optional ones.