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Learning outcomes

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Chapter 

23

  The Practice of Learning and Development

305

Skills analysis

Skills analysis, as described in Chapter 51, determines 

the skills required to achieve an acceptable standard 

of  performance.  It  is  mainly  used  for  technical, 

craft, manual and office jobs to provide the basis for 

devising learning and training programmes.

Evaluation

Further information should be obtained from learning 

evaluations, as described at the end of this chapter.

Approaches to learning and 

development

Approaches to learning and development are influ-

enced by the learning theory presented in Chapter 22, 

especially experiential learning theory. This empha-

sizes that people learn mainly from experience and 

therefore most learning takes place in the workplace 

as confirmed by the 70/20/10 model explained on 

page 292. It also indicates that people learn best when 

they  do  it  for  themselves  –  self-directed  learning. 

But they need support and help. Experiential and self-

directed learning can be enhanced in the workplace 

by activities such as induction, planned experience, 

coaching,  mentoring  and  e-learning  and  planned 

development.  These  can  be  supplemented  but  not 

replaced  by  formal  training,  which  involves  the 

delivery  of  training  events  and  programmes.  The 

effectiveness of learning is incre ased by joining up 

the different methods available (blended learning). 

The  basic  approaches  of  workplace  learning  and 

self-directed learning are discussed below. The next 

section describes ways of enhancing workshop learn-

ing and this is followed by descriptions of training 

and blended learning processes.