Human resource management practice I also available by michael armstrong

The diagnostic cycle

The diagnostic cycle as described by Manzini (1988: 

11) consists of:

 

●

data gathering;

 

●

analysis;

 

●

feedback;

 

●

action planning;

 

●

implementation;

 

●

evaluation.

Analytical tools

The two most used analytical tools are SWOT ana-

lysis  and  PESTLE  analysis. A  SWOT  analysis  is  a 

‘looking in’ and ‘looking out’ approach that covers 

the internal organizational factors of strengths and 

weaknesses and the external factors of opportunities 

and  threats.  PESTLE  analysis  is  an  environmental 

scanning  tool  that  covers  the  following  factors: 

political, economic, social, technological, legal and 

environmental.

Diagnostics

Diagnostics are tools such as questionnaires or check-

lists that gather information about a business or on 

---