Human resource management practice I also available by michael armstrong

Organizational diagnosis

The practice of organization development is based 

on an analysis and diagnosis of the circumstances  

of the organization, the strategic, operational or pro-

cess  issues  that  are  affecting  the  organization  and  

its ability to perform well. As defined by Manzini 

(1988: ix): ‘An organizational diagnosis is a system-

atic process of gathering data about a business organ-

ization  –  its  problems,  challenges,  strengths  and 

limitations – and analysing how such factors influ-

ence its ability to interact effectively and profitably 

with its business environment.’ This involves the use 

of  the  diagnostic  cycle  with  associated  analytical 

and diagnostic tools, which enable those concerned 

with development to identify areas of concern that 

can be dealt with in an organization development 

programme.