Human resource management practice I also available by michael armstrong

Part 

2

  People and Organizations

158

is holistic – quality management is not a separate 

function to be treated in isolation, but is an integral 

part of all operations. Quality circles are groups of 

volunteers engaged in related work who meet regu-

larly  to  discuss  and  propose  ways  of  improving 

working methods under a trained leader.

Another  approach  more  closely  related  to  OD 

that emerged at this time was organizational trans-

formation.  This  was  defined  by  Cummins  and 

Worley (2005: 752) as: ‘A process of radically alter-

ing the organization’s strategic direction, including 

fundamental  changes  in  structures,  processes  and 

behaviours.’

Holistic approaches to improving organizational 

capability emerging in this period, which were not 

part of what was conventionally known as OD, in-

cluded high-performance working, high-commitment 

management,  high-involvement  management  and 

performance management. The development of these 

systems in the 2000s led to a radically changed view 

of what constituted organization development.