Human resource management practice I also available by michael armstrong

Organizational climate

The perceptions of employees about the organiza-

tion, which form the organization climate, need to 

be  assessed  and  understood  so  that  action  can  be 

taken  to  deal  with  negative  factors.  Diagnostic 

tools, as described in Chapter 12, can be used for 

this purpose.

Organizational processes

The social processes of interaction and networking, 

communication, group behaviour, leadership, power, 

politics and conflict need to be understood and con-

sidered when considering ways of improving organ-

izational effectiveness (the ability of an organization 

to achieve its goals by making effective use of the 

resources available to it). Social and political factors 

can  affect  how  HR  decisions  are  made  and  how 

well they are implemented.

Individual differences

When designing jobs, preparing learning and devel-

opment programmes, assessing and counselling staff, 

---