Strengh Kuchli tomoni brendi 2005-yildan beri mavjud, odamlarni ishonchini qozongan, ko’p tarmoqli, moliyaviy jihatdan potensiali yetarli darajada mavjud.
Weakness Raqobat muhitini shakllanayotganligi, kompaniyaning yoki qahvaxonalar tarmog’ining asosiy qadriyatlariga e’tibor kamayganligi.
Opportunity Xaridorlar ishonchini qayta tiklashi mumkin, undan tashqari qahvaxonalar biznesi jadal rivojlanayapti. Deyarli hozir ham raqobat kam, qahvalarni sifatini tiklash mumkin, qahvaxonlarning interyeriga ham e’tibor qilib mijozlarni qaytarib olishga yetarli potensiali mavjud.
Dastlab KFC va Safia kafelaridagi ular taklif qilayotgan mahsulotlarni o’rganib, o’zimizi mahsulot bilan solishtirish. Sifatli mahsulot yaratish. Ushbu kafening asosiy qadriyatlariga asoslangan sifatli mahsulot ishlab chiqarish. Reklama siyosatini ishlab chiqish. Ko’chalarda bannerlarda hamda ijtimoiy tarmoqlarda ayniqsa instagram va feybukda potensial iste’molchilar uchun reklama chiqarish. Reklamaning qisqacha mazmuni kompaniya asosiy qadriyatlariga urg’u berish Qahvaxona interyer va eksteryerini yangilash va mijozlar uchun qulay sharoit yaratish.
Xodimlarga qo’yiladigan talablar qo’lidan kelganicha yaxshi ishlashi, mijozlarga sifatli xizmat ko’rsatish, o’z vaqtida xizmat ko’rsatish, xushmuomalalik. Bir xil forma. Eng asosiysi kompaniya qadriyatlarini doimo yodda tutish.
Xodimlarni xulq-atvori, dvoomati va punktuallik. To’g’ri xodimlarni yollash (ya’ni o’z qadriyatlariga ega, ma’suliyatli xodimlarni topish, yollash) Barcha xodimlarni me’yorlar va kadrlar siyosatiga o’rgatish. Dress code. Ishni o’z vaqtida boshlash, o’zini tutish kabilar.
Savollarga javoblar:
Iste'molchi xulq-atvorlarini o'rganish juda muhim, chunki u sotuvchilarga iste'molchilarning sotib olish qarorlariga nima ta'sir qilishini tushunishga yordam beradi. Iste'molchilar mahsulot tanlashda qanday qaror qabul qilishlarini tushunib, ular bozordagi bo'shliqni to'ldirishlari va kerakli mahsulotlarni va eskirgan mahsulotlarni aniqlashlari mumkin.
Iste’molchilarni sotib olingan tovar yoki xizmatdan ko’rsatilgan shartlar yoki talablarga mos ravishda uni talabini qondirgani agar qondirmagan bo’lsa keltirilgan zararni qoplash, yoki sifatsiz va yaroqsiz Tovar sotgan sotuvchiga qonuniy chora ko’rish uchun kerak bo’ladi iste’molchilarni huquqlarini himoya qiluvchi qonunlar.
Pozitivzm bu hamma narsalarni faqat ijobiy, yaxshi taraflarini ko’rish.
Modernizm bu zamonaviylik.
Iste’molchi xulq-atvorini tushunish va motivatsiyasini tushunish hamda ularni tovarlani ishlab chiqishda va bozorga siljitish bo’yicha chora tadbirlarda e’tiborga olish raqobatli muhit sharoitida yashab qolishning absolyut zaruriyati hisoblanadi.
Bozorni segmentlashtirish deganda tovar yoki xizmatni ishlab chiqish yoki modellashtirish jarayoni bo’lib, bunda ular butun bozorning ma’lum aniqlangan qismiga yo’naladi.
Segmentlashtirishning mohiyati maqsadli auditoriyaga tovar sotish orqali xarajatni kamaytirib foydani oshirish.
Marketingning samarali dasturlari uchun odat segmentlashtirish va ommaviy marketing orasidagi holat talab qilinadi.
Iste’molchilar xulq atvoridagi o’zgarishlarni o’rganish kishilarni bir jinsli guruhlarga ajratish hisoblanadi.
Demografiyadagi tendensiyalarning makro tahlili bu asosan keng ya’ni mamlakat miqyosidagi aholining demografikko’rsatkichlarini tahlil qilishni tushunaman.
Mikro marketing tendensiyalarini tahlil qilish asosan kichik tanlab olingan guruhlarni tahlil qilishni tushunaman.
Aksionerlik kapitalining o’sishi va foydani oshirishning ahamiyati asosan to’g’ri tanlangan ya’ni segmentlashitirilgan bozorga Tovar sotish orqali xarajatlarni qisqartirib maksimal foyda olish.