5. Servis xizmatlari nima?
a) tovarni mijozga sotishda yuqori darajadagi madaniyatli xizmat ko‘rsatish.
b) tovarni ishlab chiqaruvchidan iste’molchiga yetkazib berishdagi xizmat.
c) tovarni sotish va uni ishlatish jarayonida ko‘rsatiladigan xizmatlar majmui.
d) tovarni sotishdan oldingi xizmatni ko‘rsatish.
6. Servis xizmatlari tarkibiga nimalar kiradi?
a) tovarni sotuvga tayyorlash va sotuv vaqtidagi xizmatlarni ko‘rsatish.
b) tovarni sotuvdan keyingi kafolatli xizmatni ko‘rsatish.
c) tovarni sotuvdan oldingi xizmatni ko‘rsatish.
d) tovarni sotuvdan oldingi va sotuvdan keyingi ishlatish jarayonidagi
xizmatlarni ko‘rsatish.
Do'stlaringiz bilan baham: |