171
10.3. Tashqi muhit tahlili
Shubhasizki, tashqi muhit doimo o‘zgarib turadi, biroq korxona imkoniyatlari
ham o‘zgarmasdan turmaydi. Strategik rejalashtirish bilan shug‘ullanuvchi marketolog
uchun tashqi muhitning uchta tarkibiy qismi muhim ahamiyatga ega:
1) korxona tomonidan ko‘rsatiladigan ta’sir va nazoratga uchramaydigan
iqtisodiy, siyosiy, ijtimoiy va huquqiy omillar;
2) ushbu korxona bilan bir xil bozorlarda faoliyat ko‘rsatadigan raqobatchilar;
3) mijozlar, ularning ehtiyojlari va maqsadlari, shuningdek, mijozlarning
bozorlari va tarmoqlarida raqobat sharoitlari va xususiyatlari.
Tashqi muhitni tahlil qilishdan maqsad bozorda vujudga keladigan imkoniyatlar
va xavf-xatarlarni aniqlash va baholashdir. Korxonaning o‘zi, ayniqsa, mijozlarining
yangidan
vujudga
kelayotgan
ehtiyojlariga
muvofiq
o‘zining
asosiy
kompetensiyalarini doimiy ravishda ishlab chiqadigan va takomillashtiradigan bo‘lsa,
o‘zgaruvchan tashqi muhitning bir qismi hisoblanadi. Korxonaning barcha marketing
harakatlari, shuningdek, raqobatchilar va mijozlarning bu harakatlarga javobi bozor
strukturasi va faoliyatiga, ayniqsa, narx shakllantirish strategiyasi, distributsiya
strategiyasi va yangi mahsulotni ilgari surishga ta’sir ko‘rsatadi.
Tashqi muhit holatini tahlil qilish cheklanmagan sondagi manbalardan to‘xtovsiz
axborot to‘plashni talab etadi. Agarda u rahbariyatning xabardorligini oshiradigan
bo‘lsa va iqtisodiyot, tarmoq va bozor holatiga ta’sir etuvchi omillar tabiatini
tushunishga xizmat qiladigan bo‘lsa, har qanday axborot qimmatga ega bo‘ladi.
Odatda menejer muntazam hisobotlar va nashrlar kabi axborot manbalariga ishonadi.
Olingan ma’lumotlar asosida u kelgusi istiqbollar borasida qator xulosalar chiqaradi,
bu esa ma’lum bir vazifalar qo‘yish hamda reja va dasturlar ishlab chiqishga imkon
beradi. Eng ochiq axborot manbalari qatoriga savdo vakillari, mijozlar, distribyutorlar,
savdo uyushmalari va boshqa uyushmalar, universitet o‘qituvchilari, ishbilarmonlik
matbuoti, hukumat nashrlari, boshqaruv masalalari bo‘yicha maslahatchilar,
ixtisoslashgan tarmoq jurnallari va nashrlari, shuningdek, boshqa korxonalar
menejerlari kiradi.
172
Tashqi muhitning bunday umumlashtirilgan tahlili har bir menejer tomonidan
amalga oshiriladi, biroq batafsilroq tahlil qilish, baholash tizimlarini ishlab chiqish,
shuningdek, bashorat qilish zarurati ham mavjud. Ba’zida boshqaruv masalalari
bo‘yicha maslahatchilar, korporativ rejalashtirish bo‘yicha mutaxassislar yoki chiziqli
menejerlarga alohida tarmoqdagi vaziyatni tahlil qilish va belgilangan bozor
segmentlari kelgusida o‘sishi borasida aniq baholar taqdim etish uchun javobgarlik
yuklanadi. Miqdoriy baholash sotuv umumiy hajmi, raqobatchilar va mijozlar soni,
narx darajasi, foyda hajmi va h.k.ga nisbatan qo‘llanishi mumkin. Shuningdek,
mahsulot borasida ham, uni ishlab chiqarish usullari borasida ham texnologiyalar
rivojlanish tendensiyalarini aniqlash ehtimoli mavjud.
Do'stlaringiz bilan baham: