Ma`lumotlarni
saqlash.
Operatsiyali
faoliyat
darajasidagi
ko`pgina
ma`lumotlarni keyinchalik foydalanish uchun yoki boshqa darajada saqlash zarur.
Ularni saqlash uchun ma`lumotlar bazasi yaratiladi.
Hisobotlar (xujjatlar) ni yaratish. Ma`lumotlarni qayta ishlash axborot
texnologiyasida firma rahbariyati va xodimlari uchun hujjatlar yaratish lozim.
Boshqarishning axborot texnologiyalarining maqsadi qarorlarni qabul qilishga
aloqasi bo`lgan barcha firma xodimlarining axborot extiyojlarini qondirishdir. U
boshqarishning istalgan darajasida foydali bo`lishi mumkin. Boshqaruvning
axborot texnologiyasi xilma-xil turdagi hisobotlarni yaratishga mo`ljallangan.
Doimiy hisobotlar belgilangan grafikka muvofiq yaratiladi. Maxsus hisobotlar
boshqaruvchilar so`rovi bo`yicha yoki kompaniyada biror-bir rejalashtirilmagan
hodisa ro`y berganda yaratiladi. Qiyosiy hisobotlar turli manbalardan olingan yoki
turli belgilarga ko`ra tasniflangan va qiyoslash maqsadlari uchun foydalaniladigan
ma`lumotlarni o`z ichiga oladi. Favqulotda hisobotlar istisno tariqasidagi
ma`lumotlarni qamrab oladi. Boshqaruvni qo`llab quvvatlash uchun hisobotlardan
foydalanish chetga chiqishlar bo`yicha boshqarish deb ataladigan jarayonni amalga
oshirishda, ayniqsa, samaralidir.
36
Avtomatlashtirilgan ofis firma boshqaruvining barcha darajadagi menejerlari
uchun (faqat xodimlar ichki firma aloqasini qo`llab-quvvatlash uchungina emas),
balki ularga tashqi muhit bilan yangi kommunikatsiya vositalarini taqdim etishi
jihatidan ham diqqatni o`ziga tortadi. Avtomatlashtirilgan ofisning axborot
texnologiyasi kommunikatsiya jarayonlarini ham tashkilot ichida, ham tashqi
muhit bilan axborot uzatish va u bilan ishlashning komp`yuter tarmoqlari va
zamonaviy vositalar negizida tashkil etish va qo`llab-quvvatlashdir. Hozirgi paytda
ofisni avtomatlashtirish texnologiyasini ta`minlovchi komp`yuter va nokomp`yuter
texnik vositalar uchun bir necha o`nlab dasturiy mahsulotlar ma`lum: matnli
protsessor, jadvalli protsessor, elektron pochta, elektron kalendar`, audiopochta,
komp`yuterli va telekonferentsiyalar, shuningdek, boshqaruv faoliyatining maxsus
dasturlari kiradi.
Qaror qabul qilishni qo`llab-quvvatlashning tizimi tarkibiga uch asosiy qism:
ma`lumotlar bazasi, modellar bazasi va tizim osti dasturi kiradi. So`ngisi
ma`lumotlar bazasini boshqarish tizimi(MBBT), modellar bazasini boshqarish
tizimi (ModBBT) foydalanuvchi va komp`yuter o`rtasidagi interfeys bilan
boshqarish tizimidan iborat.
Ma`lumotlar bazasi qarorlarni qabul qilishni qo`llab-quvvatlashning axborot
texnologiyasida muhim rol` o`ynaydi. Ma`lumotlar bevosita foydalanuvchi
tomonidan matematik modellar yordamida hisob-kitoblar uchun foydalanishi
mumkin. Ma`lumotlarning bir qismi axborot tizimidan operatsiyaviy darajaga kelib
tushadi. Ulardan samarali foydalanish uchun bu ma`lumotlar oldindan qayta
ishlanishi lozim. Firma operatsiyalari haqidagi ma`lumotlardan tashqari, qaror
qabul qilishni qo`llab-quvvatlash tizimi ishlashi uchun boshqa ichki ma`lumotlar,
masalan, xodimlarning harakati haqidagi ma`lumotlar talab etiladi. Ular o`z
paytida kiritilishi lozim.
Boshqarishning yuqori darajalarida qaror qabul qilishni amalga oshirish uchun
tashqi manbalardan olinadigan ma`lumotlar ayniqsa muhim ahamiyatga ega. Ichki
37
ma`lumotlardan farqli ravishda tashqi ma`lumotlar odatda ularni yig`ishga
ixtisoslashgan tashkilotdan sotib olinadi.
Hozirgi paytdagi ma`lumotlar bazasiga yana bir ma`lumotlar manbai -yozuvlar,
xatlar, shartnomalar, buyruqlarni o`z ichiga olgan xujjatlarni kiritish haqidagi
masala keng tadqiq etilmoqda.
Modellar bazasi. Modellarni yaratishdan maqsad ayrim ob`ekt yoki
jarayonlarni tasvirlash va qulaylashtirishdir. Modellardan foydalanish qarorlarni
qabul qilishni qo`llab-quvvatlash tizimida tahlil o`tkazishni ta`minlaydi. Muayyan
algoritmlar yordamida muammoning matematik talqiniga asoslangan modellar
qarorlarni to`g`ri qabul qilish uchun foydali axborotni topishga qulaylik yaratadi.
Axborot tizimlari tarkibida modellardan foydalanish statistik uslublar va
moliyaviy tahlil uslublarini qo`llashdan boshlanadi. Foydalanish maqsadlari
bo`yicha modellar ayrim ko`rsatkichlarning eng quyi yoki eng yuqori nuqtalarini
topish bilan bog`liq optimallashgan va ayrim tizimlar ishini bayon etuvchi va
boshqaruv maqsadlari uchun mo`ljallanmagan tasvirlovchiga bo`linadi. Baholash
usuliga ko`ra, modellar boshlang`ich ma`lumotlarning aniq bir qiymatida bir son
bilan o`zgaruvchilarni baholashda foydalanuvchi deterministik va boshlang`ich
ma`lumotlar ehtimoliy xarakteristikalarda berilganligi tufayli bir necha parametrlar
bilan o`zgaruvchilarni baholovchi statistikga tasniflanadi. Qaror kabul qilishini
qo`llab-quvvatlash tizimlarida modellar bazasi strategik, taktik va operativ
modellardan
iborat
bo`ladi.
Ular,
shuningdek,
elementlarni
tuzishda
foydalaniladigan model bloklar,modullar va ish tartiblari jamlanganligi
ko`rinishidagi matematik modellarni ham o`z ichiga oladi.
Strategik modellar boshqaruvining oliy darajasida tashkil qilish maqsadlari,
unga erishish uchun zarur bo`lgan zaxiralar hajmlari, shuningdek, bu zaxiralarni
sotib olish va ulardan foydalanish siyosatini o`rnatish uchun ishlatiladi.
Taktik modellar o`rta bo`g`in boshqaruvchilari tomonidan mavjud zaxiralardan
foydalanishni taqsimlash va nazorat qilish uchun qo`llaniladi. Ulardan
38
foydalanishning ehtimoliy sohalari orasida quyidagilarni ko`rsatish mumkin:
moliyaviy rejalashtirish, xodimlarga talablarni rejalashtirish, savdo-sotikni
rejalashtirish. Odatda taktik modellar deterministik, optimallashgan va universal
shakllarda amalga oshiriladi.
Operativ modellar boshqarishning quyi darajalarida kunlar va xujjatlar bilan
o`lchanuvchi muddatlarda operativ qarorlar qabul qilishni qo`llab-quvvatlash
uchun foydalaniladi. Bu modellardan odatda firma ichidagi ma`lumotlar hisob-
kitobi uchun foydalaniladi.
Matematik modellar matematik uslublarni amalga oshiruvchi model bloklar,
modullar va ish tartiblari jamlanmasidan iborat bo`ladi. Bunga chiziqli
dasturlashtirish, vaqtinchalik qatorlarning statistik tahlili, regressiv tahlil kirishi
mumkin.
Modellar bazasining boshqaruv tizimi quyidagi imkoniyatlarga ega bo`lishi
lozim: yangi modellarni yaratish, modellar parametrlarini qo`llab-kuvvatlash va
yangilash, modellarni manipulyatsiya qilish.
Interfeys bilan boshqarish tizimi. Axborot texnologiyalarining samaradorligi va
moslashuvchanligini ko`p jihatdan qaror qabul qilishni qo`llab-quvvatlashning
interfeys tizimi xususiyatlariga bog`liq. Interfeys: foydalanuvchining tili, displey
ekranida muloqotni tashkil etuvchi komp`yuter xabarining tili; foydalanuvchining
bilimini belgilaydi.
Do'stlaringiz bilan baham: |