Jamoatchilik bilan aloqalarda

Jamoatchilik bilan aloqalar

Marketingda haqiqat bo'lishi kerak bo'lgan ko'plab turdagi ishlar va vazifalar mavjud. Ulardan biri, ehtimol, juda muhim, chunki u brendni yoki ular sotadigan mahsulotlarni maqsadli auditoriya bilan bog'laydi. Boshqa so'zlar bilan aytganda, jamoatchilik bilan aloqalar kompaniyangiz xaridorlarga.
Ammo jamoatchilik bilan aloqalar nima? Qanday vazifalar bajariladi? Ular imtiyozlar berishadimi? Ular qanday strategiyalarga amal qilishadi? Agar siz bu kasb haqida ko'proq bilishni xohlasangiz yoki o'zingizni unga bag'ishlamoqchi bo'lsangiz yoki elektron tijorat etishmayotgan bo'lsa, demak biz sizga barcha kalitlarni beramiz.
1 Jamoat munosabatlari nima?
2 Qaysi funktsiyalar mavjud
3 Jamoatchilik bilan aloqalar strategiyasi
4 Jamoatchilik bilan aloqalar bo'lish uchun nimani o'rganish kerak?
Jamoat munosabatlari nima?
Jamoatchilik bilan aloqalar - bu tashkilot va uning auditoriyasi o'rtasida o'zaro aloqa, tushunish, qabul qilish va hamkorlik aloqalarini o'rnatish va qo'llab -quvvatlashga yordam beradigan xarakterli boshqaruv funktsiyasi; Bu muammolarni yoki muammolarni boshqarishni o'z ichiga oladi, bu menejerlarga jamoatchilik fikriga xabardor va sezgir bo'lishga yordam beradi; menejerlarning jamoat manfaatlariga xizmat qilish mas'uliyatini belgilaydi va ta'kidlaydi; menejerlarga o'zgarishlardan oldinda qolishga va ularni samarali ishlatishga yordam beradi, ularni tendentsiyalarni oldindan ogohlantirish tizimi sifatida tushunadi.
Qaysi funktsiyalar mavjud ?
Agar siz jamoatchilik bilan aloqalar bo'lishni xohlasangiz, bilishingiz kerak qanday vazifalarni bajarishingiz kerak bo'ladi. Xususan, biz quyidagilar haqida gaplashamiz: Aloqa kampaniyalarini, shuningdek, kompaniyani jamoatchilik bilan aloqada bo'lish strategiyasini o'tkazing. Ular kutilgan foyda oladimi yoki o'zgartirish kerakmi, buni doimiy ravishda ko'rib chiqish kerak.
Ommaviy axborot vositalari bilan aloqada bo'ling. Siz matbuot xizmatiga g'amxo'rlik qilishingiz kerak, chunki siz kompaniyaning vakili bo'lasiz. Shuning uchun siz press -relizlarni tayyorlashingiz, konferentsiyalarni tashkil qilishingiz, intervyularni boshqarishingiz va h.k. Ichki aloqa. Ayniqsa sizning ishingiz bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lganlar bilan; Masalan, mahsulotni olib boruvchilar yoki ularning markirovkasini ishlab chiqaruvchilar.
Tashqi aloqa. Nafaqat matbuotda, balki ta'sir o'tkazuvchilar, taniqli shaxslar, boshqa kompaniyalar va boshqalar bilan ham. ular bilan hamkorlikni amalga oshirish. Institutsional munosabatlar. Boshqacha qilib aytganda, siz o'z kompaniyangizga yoki jamoatchilikka ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan qonunchilik tashabbuslari, qonunlar va boshqa qoidalar haqida bilishingiz kerak. Tadbirni tashkil qilish. Kompaniyaning obro'sini oshirish uchun brend imidjini yaratish. Bozor tadqiqotlarini o'tkazish. Chunki, har doim kompaniyaning o'zi faoliyat ko'rsatayotgan bozordagi ahvolini, raqobatchilari va mijozlar turini bilishi shart. Aloqa kampaniyalari olib boradigan tarkibni ishlab chiqaring. Iloji boricha yuzaga keladigan oqibatlarni minimallashtirishga harakat qilib, inqirozli vaziyatlarni boshqaring.
Jamoatchilik bilan aloqalar sohasida ishlash oson ish emas, ayniqsa, jamiyat o'zgarishiga moslashish uchun doimo o'zgarib turish kerak. Biroq, PR strategiyasi sifatida ishlatilishi mumkin bo'lgan bir nechta modellar mavjud. Asosiylaridan biri va deyarli har doim o'rgatiladigan narsa-bu "IACE modeli" jamoatchilik bilan aloqalarning to'rt bosqichini o'z ichiga oladi:
Tergov. Qaerda bozorni o'rganish, raqobat va potentsial xaridorlar ikkinchi bosqichni qanday o'tkazish haqida tasavvurga ega bo'ladilar.Harakat. Bu erda kompaniyani reklama qilish va jamoatchilik bilan aloqalar kampaniyasini o'tkazish uchun bir qator harakatlar amalga oshiriladi. Aloqa. Bu kampaniya qanday taqdim etilishi va ba'zi javoblarga qanday munosabatda bo'lishini bilish uchun ishlatiladi (agar u muvaffaqiyatli bo'lsa, tanqid qilinsa, ishlamasa ...). Baholash. Natijalarni o'lchash va jamoatchilik bilan aloqalar ishi ishlaganmi yoki yo'qligini bilish. Bu nafaqat veb -sayt statistikasi bilan, balki ijtimoiy tarmoqlar, oflayn va onlayn reklama va boshqalar orqali ham o'lchanadi. Ba'zida bu Internetda muvaffaqiyatli bo'lmaydi, lekin tarmoqlarda muvaffaqiyatli bo'ladi yoki odamlar bu haqda gapirishadi, lekin u sotuvda aks etmaydi.
Amalga oshirilishi mumkin bo'lgan boshqa jamoatchilik bilan aloqalar strategiyasi - bu strategik alyanslar, hikoyalar ...