Запах изо рта это паразиты! Вот метод, как избавиться от них


Ehtiyojlarni A. Maslou bo'yicha tasniflash



Download 75,17 Kb.
bet7/13
Sana12.07.2022
Hajmi75,17 Kb.
#778236
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   13
Bog'liq
Xizmat tushunchasi

Ehtiyojlarni A. Maslou bo'yicha tasniflash
Ehtiyojlar piramidasi - bu amerikalik psixolog A. Maslou tomonidan tuzilgan inson ehtiyojlarining iyerarxik tizimi.
Ibrohim Maslou bo'yicha inson ehtiyojlari iyerarxiyasining diagrammasi.
Qadamlar (pastdan yuqoriga):
1. Fiziologik
2. Xavfsizlik
3. Sevgi / bir narsaga tegishli
4. Hurmat
5. Idrok
6. Estetik
7. O'z-o'zini realizatsiya qilish
Maslow o'zi ehtiyojlarning 5 darajasini belgilaydi, ya'ni:
Fiziologik: ochlik, tashnalik, kiyim-kechak, boshpana va boshqalar.
Mavjud: mavjudlik xavfsizligi, qulaylik, yashash sharoitlari barqarorligi.
Ijtimoiy: ijtimoiy aloqalar, muloqot, mehr-muhabbat, boshqalarga g'amxo'rlik qilish va o'ziga e'tibor, qo'shma tadbirlar.
Nufuzli: o'z qadr-qimmati, atrofdagilarning hurmati, tan olinishi, muvaffaqiyat va qadr-qimmatga erishish, martaba rivojlanishi.
Ma'naviy: idrok, o'zini o'zi anglash, o'zini namoyon qilish.
Xizmat turlarining tavsifi.
1) ishlab chiqarish - asbob-uskunalarni muhandislik, lizing, texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash;
2) tarqatish - savdo, transport, aloqa;
3) professional - bank, sug'urta, moliyaviy, konsalting, reklama;
4) iste'molchi - maishiy va ko'ngil ochish bilan bog'liq ommaviy xizmatlar;
5) jamoat - televidenie, radio, ta'lim, madaniyat.
Nisbatan sifat.
Mehmonxona korxonalari faoliyatini har tomonlama baholashga imkon beradigan "xizmat sifati" tushunchasi iste'molchilarga yo'naltirilgan sifatning umumiy strategiyasini ishlab chiqishda boshlang'ich nuqtasi bo'lgan "nisbiy sifat" tushunchasiga qo'shni. Bozorning tobora ommalashib borishi kompaniyaga o'z xizmat paketini raqobatchilarning takliflari bilan to'g'ridan-to'g'ri taqqoslash imkonini beradi - shuning uchun quyidagi xususiyatlarga ega bo'lgan "nisbiy sifat" tushunchasi:
Eng kuchli raqobatchilar xizmatlari bilan taqqoslash;
Iste'molchi nuqtai nazaridan ko'rib chiqish imkoniyati;
Korxonadagi narxlar tarkibidan mustaqillik;
Nafaqat moddiy, balki nomoddiy xizmatlarni, shu jumladan xodimlarning xatti-harakatlarini qamrab olish qobiliyati.
Nisbatan sifatni oshkor qilish korxonaning ishonchliligini kuchaytiradi, g'olib chiqishga va bozor mavqeini saqlab qolishga yordam beradi. Nisbatan sifatni aniqlash usuli ikki bosqichni o'z ichiga oladi.

Download 75,17 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   13




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish