|
ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
СОВРЕМЕННЫМИ РУКОВОДИТЕЛЯМИ
К.С.Алиева –
старший преподаватель ТРЦППКРНО.
Аннотация: Современный этап развития образовательного учреждения требует
от руководителей современных и инновационных навыков управления, таких как, основы
менеджмента, психологический и педагогический подход в ситуацию, тайм менеджмент
и так далее.
В чём особенности психологии успешного руководителя? Если вы думаете, что
руководитель – это должность, то вы правы лишь отчасти. Руководитель – это не совсем
должность, это психология, образ жизни, образ мысли. Можно занять высокий пост, но не
быть лидером, которого уважают, слушаются, считаются. Исходя из выше сказанных
Президент Республики Узбекистан высказал своё мнение о руководителях и стиле
управления в своём докладе на расширенном заседании Кабинета Министров,
посвященном итогам социально-экономического развития страны в 2016 году и
важнейшим приоритетным направлениям экономической программы на 2017 год
«Критический анализ, жесткая дисциплина и персональная ответственность должны стать
повседневной нормой в деятельности каждого руководителя».
Руководитель, как психологический тип, должен отличаться, например, от
«исполнителя», «специалиста», «ответственного сотрудника» самым главным –
ответственностью. Исполнитель выполняет простую задачу, сказали – сделал, его
ответственность распространяется только за то действие, которое он произвёл или не
произвёл. Специалист может отвечать за процесс в рамках своей компетенции. С
ответственного сотрудника спросят за результат в рамках его полномочий. Руководитель
несёт ответственность за всё целиком и за действия подчинённых тоже. Согласитесь, что
такая позиция должна основываться на специфических личностных характеристиках,
особом образе мысли, стиле жизни. Разберём некоторые особенности.
Руководитель думает масштабно, нацелен на результат, устремлён в будущее. Тот,
кто долго копается в прошлых ошибках, своих или сотрудников, утрачивает позитивный
настрой, когда надо идти вперёд – стоит на месте.
Кто не идет вперед, тот идет назад: стоячего положения нет. Как говорил
В.Белинский «Устремление на результат в будущем – это одна из важнейших
психологических установок эффективного руководителя». Когда завершено большое и
трудное дело, сотрудники радостно вздохнули и расслабились, а вот руководителю
расслабляться рано. Не завершена последняя важная задача – провести «разбор полётов»,
но так, чтобы все продолжали радоваться своей работе, однако при этом услышали об
ошибках, приняли к сведению, а главное, в будущем их не повторили.
93
Привычный вариант – сказать всем спасибо, а некоторым высказать порицания – не
очень эффективен. На критику в период радости люди напрягаются, протокольной
благодарности не радуются. Но есть полезные общие правила подведения итогов, которые
с учётом позитивного настроя на будущее, позволяют закончить работу красиво.
Правило 1. Создайте сотрудникам правильную атмосферу обсуждения. Если работа
была не очень успешной, то всё равно общий фон обсуждения надо сделать позитивным.
Приём простой: руководитель может предложить всем присутствующим высказать
несколько слов благодарности двум или трём коллегам за то, что действительно помогало
работать вместе. Будет правильно, если руководитель первый поблагодарит кого-либо,
только указав, за что конкретно. Отметить успех сотрудников – это ещё и настроить их на
дальнейшую работу. Что поощряете, то люди стараются делать, может быть, не сразу, но к
хорошему отношению привыкают и отвечают тем же.
Правило 2. Говоря негативно о прошлом, предлагай решение на будущее. Часто
встречающаяся ошибка руководителя – рассказывать о своих упущениях. Зачем? Какой
настрой такими рассказами можно вызвать у сотрудников? Нужно перестать говорить о
том, что было плохо, а сразу о том, как можно сделать лучше. Можно кратко
сформулировать негативный результат, как факт, без эмоций, и сразу предложить
варианты решения задачи.
Правило 3. Чёткость, конкретность и ясность формулировок. Например:
«Некоторые сотрудники не проявили должного умения, хотя могли бы работать лучше, а
не как всегда». О чём речь? Какие сотрудники? Если такое высказывание было озвучено,
необходимо предложить говорящему человеку указать конкретных лиц и событие. Это
всего лишь субъективное мнение, за которым пусть последует предложение, отвечающее
на вопрос: «А как надо?». Если прозвучало обвинение против конкретного лица, полезно
ему тоже предоставить слово, поинтересоваться его видением, мнением. Задача
руководителя – смягчить обвинение, переформулировать его конструктивно, найти за ним
позитивное намерение говорящего.
Правило 4. Завершение на позитиве. Хорошо, что мы работаем вместе, понимаем
друг друга, готовы выслушать и поддержать. Об этом руководитель должен обязательно
сказать. Пусть о совместно проделанной работе останутся только тёплые чувства и
позитивный настрой на будущее, ведь главные свершения ещё впереди! Такое общение
руководителя с подчинёнными формирует у них позитивное восприятие мира в общем, и
своей деятельности в частности. Другими словами, установка, транслируемая
сотрудникам, приучает видеть за временными трудностями желаемый результат,
концентрироваться именно на нём, а не на переживаниях неудачи.
Таким образом, лишь руководитель с приоритетом направленности на задачу в
современных условиях окажется востребованным. Другое дело, что сопутствующие
основному виду направленности, направленность на взаимодействие (умение и желание
взаимодействовать с коллективом) а также направленность на себя (здоровые
профессиональные амбиции) тоже не будут лишними.
Подводя итог выше изложенному, можно определить некоторые аспекты
психологического портрета современного руководителя школы: это, прежде всего,
адекватная личностная и профессиональная самооценка, локус контроля с тенденцией к
интернальности, и, конечно же, деловая профессиональная направленность. Эти качества
94
помогут руководителю быть успешным в современных условиях, адекватно принимать
решения и отвечать за результаты своей деятельности.
Do'stlaringiz bilan baham: |
