Fokus-guruh usuli

Zararli xatti-harakatlarga qarshi kurash. Yuqorida aytib o'tganimizdek, moderator
har bir ishtirokchiga teng vaqt ajratish uchun harakat qilish kerak emas, lekin u
har bir kishiga eshitilishi va halokatli
xatti-harakatlarga qarshi turishi kerak. Ushbu muammoni hal qilishning asosiy vazifasi
halokatli xatti-harakatlarning konstruktiv faolligini aniqlash va farqlashdir. Bu vazifa har doim ham oson emas.
Misol uchun, guruhning ayrim a'zolari boshida, ular zarur deb hisoblagan hamma narsani, keyin esa faqat-
ular boshqalarni tinglashadi, faqat kamdan-kam holatlarda. Bu ishtirokchilarning shaxsiy uslubi va
ular disorganizatorlar emas.

Ushbu bobning bir qismi sifatida halokatli xatti-harakatlarning turli shakllariga qarshi kurashish uchun mo'ljallangan maxsus metodik usullarning barcha turlarini batafsil tavsiflash

mumkin emas. Keling, ularning ba'zilariga qisqacha to'xtalamiz.
Eng muhim masala-bu turni va
zararli xatti-harakatlarga olib boradigan faoliyat darajasini o'z vaqtida tan olishdir. Bu erda asosiy mezon mos keladi-
tegishli ishtirokchilarning bayonotlari va, ehtimol, ularning ortida turgan motivatsiya
(ikkinchisi klinik psixologni o'qitgan moderatorlarni tanib olish osonroq).
Dominant turdagi ishtirokchilar
ko'pincha ko'p gapiribgina
qolmay, boshqalarning aytganlarini talqin qilishga harakat qilishadi. Guruh a'zolaridan birining bayonotidan so'ng
, boshqasi quyidagicha tushuntira boshlagan odatiy holat: "D. nima deganini aslida anglatadi...». Keyingi
D. bunday
xatti-harakatni nazorat qilish Moderator D. ga
bu sharhlarning aslida nimani anglatishini aks ettirishini so'rashi mumkin. Agar D. juda qo'rqoq bo'lsa yoki
uning kelishmovchiligini ifoda etish uchun ijtimoiy noqulaylik his
qilsa, guruhning boshqa a'zolaridan uni shu tarzda yoki boshqacha tarzda tushunishlarini so'rashingiz mumkin. Bunday taktikalarni qo'llashda
moderator ishtirokchilarning hech birini nazorat qilish yoki manipga ruxsat berilmasligini aniq ko'rsatib beradi-
guruhni o'z ixtiyori bilan to'kib tashlang. Bunday cheklov nafaqat
butun guruhga, balki ko'pincha halokatli ishtirokchiga ham ta'sir qiladi. Garchi bu juda g'alati bo'lsa-da, lekin
ba'zi odamlar nazoratsiz bolalar kabi moderatorni
ular uchun cheklovlar qo'yishga va uni qabul qilishga intiladi.
Moderatorning sabr-toqatining chegaralarini tekshirishga intilayotgan shaxslar uchun yanada qat'iy nazorat qilish usuli talab qilinadi. Dastlab, moderator
, agar Dominator gapirishga tayyor bo'lsa, boshqa hech kim gapirishni talab qilishi mumkin
yana. Agar hukmronlikka intilayotgan ishtirokchining so'zlari uzoq va juda
mos kelmasa, moderator so'zni boshqasiga o'tkazib, uni to'xtatishi kerak ("ayt-chi, bu haqda nima deb o'ylaysiz
?") [B3].
Aniq antagonist bilan muomala qilganda, moderator juda ehtiyotkorlik bilan va
sovuqqonlik bilan o'z hujumlarini sezishi kerak, chunki
nizoni shaxsiylashtirish guruh jarayonini nazorat qilish va guruh a'zolari bilan munosabatlarning yomonlashuviga olib keladi
. Ushbu qoida har qanday ishtirokchi qachon amalga oshirilishi qiyin
sabotaj bilan shug'ullanishni davom ettirmoqda va eng yomoni, buni muvaffaqiyatli amalga oshiradi. Biroq
, hatto bunday respondent ham ehtiyotkorlik bilan davolanishi mumkin va u oxir
-oqibat guruhning qimmatli ishtirokchilaridan biri bo'lishi mumkin.
Pichirlashni yaxshi ko'radigan respondentlar juda yoqimsiz tashvish manbai hisoblanadi,
chunki bu tarzda bildirilgan ma'lumotlar umuman guruhga tegishli emas. Shivirlash
asosiy munozaraga katta zarar etkazadi. Agar bunday suhbat qisqa
bo'lsa va takrorlanmasa, uni e'tiborsiz qoldirish mumkin. Agar u bezovta qiladigan bo'lsa, moderator unga kerak
nima uchun?
Shuni ta'kidlash kerakki, guruhning o'zi ko'pincha moderatorning
muhokamaga aralashadigan shaxslarni nazorat qilish borasidagi sa'y-harakatlari bilan yordam beradi.
Guruh ishtirokchilarini nazorat qilish uchun guruhni qo'llab-quvvatlashning ahamiyati juda muhimdir. Shu bilan birga,
moderator guruhdan tashabbusni ushlamasligi, nazoratni juda erta
yoki juda qat'iy belgilash ham muhimdir. Agar u buni qilsa, guruh moderatorning bunday harakatini
o'z yordamini qabul qilishni istamaslik deb biladi, bu esa ishtirokchilarni butunlay xafa qilishi mumkin. Yaxshiyamki, qattiq kon-
moderatorning trollari alohida respondentlar ustidan juda kam talab qilinadi. Ko'pincha
, guruhdagi har bir kishi, fikr almashishdan oldin, juda o'tkir
ohangga o'tishi va guruhni bir chetga surib qo'yishi mumkin.

97

Agar guruh qarama-qarshiliklari guruhning boshqa a'zolari tomonidan nazorat qilinmasa, moderator

munozarani normal davom ettirishni xohlasa, aralashishi kerak. Shu bilan birga, u
turli nuqtai nazarlarning qonuniyligini ta'kidlashi kerak, lekin
guruhning cheklangan vaqtlari ularning har birini batafsil ko'rib chiqishga imkon bermasligini alohida ta'kidlash kerak.