Guruh 10-16 Mutaxasislik “Turistik xizmatlar tashkilotchisi” O’quv amaliyoti
2-kurs mavzular
Mavzu bo`yicha savollar: 1.Rasmiy hujjatlarni tayyorlash qoidalarini bilasizmi? 2. Mamurning ish vazifalaini aytib bering? 3. Administrator qanday vazifani bajaradi? 9- mavzu: Rasmiy hujjatlarni tayyorlash qoidalari Rasmiy hujjatlar toifasiga hodimlar lavozim majburiyatlari kiradi. Buni tayyorlashni quyidagi misol asosida ko’rib chiqamiz. Mexmonxona ma’muri ( administrator) Ma’murning harakatlariga standart talablar: belgilangan tartibda mijozlarni mexmonxona jurnaliga ro’yxatga olish; telefon qo’ng’iroqlarini hisobini olib borish qilinadigan qo’ng’iroqlarni qabul qilish; doim o’z ish joyida bo’lish; quyidagi holrda o’z ish joyini tark etishi mumkin. agar ijoz o’rinli shikoyat qilsa rahbarlik chaqiruvi bilan ovqatlanish uchun mexmonxona mijozlari bilan yaqin aloqada bo’lmaslik: xonalarni bron qilish va buyurtmalar qabul qilish xizmatlar bo’yicha nazorat olib borish maxsus jurnalga mexmonxona xizmatidan foydalanadigan shaxslarni qayd qilib borish kerak ma’murning lavozim majburiyatlari keladigan mexmonga xonalarni taqsimlash, pasportlarni tekshirish xonalarga va xizmatlarga qo’yilgan preys narxlarni bilish mexmonlarni royxatga kiritish bo’sh xonalarni nazorat qilinishi kirish hujjatlarni ro’yxatga olish agar mexmonxonada sayyoh buyumi unitilgan bo’lsa xabar berishi hujjatlarni saqlash tartibini bilishi xonalardagi buyumlar ishdan chiqsa javobgarlarni aniqlash rahbariyatga navbatchiligi paytida ishdan chiqqan jihozlar boyicha axborot berishi quyidagi telefon raqamlarini bilishi yong’in xavfsizligi tez tibbiy yordam militsiya bo’limi avariya xizmatlari -sayyoh talabi bilan shkoyatlar daftarini berishi Administrator yoki mamur quyidagi ishlarni bilishi kerak hech bo’lmaganda 1,2 chet tilini bilishi ishga vaqtida va formada kelishi ishga chiqishidan oldin alkogolli ichimliklar, sarimsoq va shunga o’xshash mahsulotlarni iste’mol qilmasligi ishga kirgandan avvalgi mamurning hisobotini olishi mexmonlar bilan suhbatda o’zini to’g’ri tutishi mexmonlarni kutib olish va kuzatish xona tozalovchilar ishini nazorat qilish o’z ish joyini ozoda saqlash bronlarga buyurtma qabul qilish nonushta tashkil qilish telefonda suhbatlashib bilish mexmonlar keladigan xonalarni ular kelmasdan oldin ko’zdan kechirish mexmonlar shikoyatini yozib olish mexmonxonada joy bo’lmasa boshqa mexmonxona taklif qilish yoz paytida sovuq suv borligi va konditsioner borligini aniqlash xonada va ko’chada lampochkalar borligini aniqlsh kirish eshigini nazoratsiz qoldirmaslik bo’sh xonlarni hisobini olib borish kerak xollarda xona tozalovchilarga yordam berish moliyaviy hisobot tayyorlab borish mexmon talabi bilan boshqa shaharlarga bron qilish elektron pochta , faks, kompyuter, ishlarini bilish ulardan foydalana bilish xalqaro telefonda muloqot qilib borish kiyim bosh va xonalar belyolarini qayerdaligini bilish “TASDIQLAYMAN” Ishlab chiqarish ta’lim bo’yicha direktor o’rinbosari J.Atayev _____ (imzo) “_____”_________20__ yil Download 0,79 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024 ma'muriyatiga murojaat qiling |
kiriting | ro'yxatdan o'tish Bosh sahifa юртда тантана Боғда битган Бугун юртда Эшитганлар жилманглар Эшитмадим деманглар битган бодомлар Yangiariq tumani qitish marakazi Raqamli texnologiyalar ilishida muhokamadan tasdiqqa tavsiya tavsiya etilgan iqtisodiyot kafedrasi steiermarkischen landesregierung asarlaringizni yuboring o'zingizning asarlaringizni Iltimos faqat faqat o'zingizning steierm rkischen landesregierung fachabteilung rkischen landesregierung hamshira loyihasi loyihasi mavsum faolyatining oqibatlari asosiy adabiyotlar fakulteti ahborot ahborot havfsizligi havfsizligi kafedrasi fanidan bo’yicha fakulteti iqtisodiyot boshqaruv fakulteti chiqarishda boshqaruv ishlab chiqarishda iqtisodiyot fakultet multiservis tarmoqlari fanidan asosiy Uzbek fanidan mavzulari potok asosidagi multiservis 'aliyyil a'ziym billahil 'aliyyil illaa billahil quvvata illaa falah' deganida Kompyuter savodxonligi bo’yicha mustaqil 'alal falah' Hayya 'alal 'alas soloh Hayya 'alas mavsum boyicha yuklab olish |