Gorbuniva Sots Psih. indd

Методологические проблемы социально-психологических исследований
ческой деятельности. Особая проблема возникает здесь в свя-
зи с тем, что интерпретирует документ — исследователь, т. е. 
человек со своими собственными, присущими ему индивиду-
альными психологическими особенностями. Важнейшую роль 
при изучении документа играет, например, способность к по-
ниманию текста.
Для преодоления «субъективности» в интерпретации иссле-
дователем документа вводится особый прием, получивший на-
звание 
«контент-анализ»
(буквально: «анализ содержания»). 
Это особый, более или менее формализованный метод анализа 
документа, когда в тексте выделяются специальные «едини-
цы», а затем подсчитывается частота их употребления. Метод 
контент-анализа есть смысл применять только в тех случаях, 
когда исследователь имеет дело с большим массивом инфор-
мации, так что приходится анализировать многочисленные 
тексты.
Опрос
— представляет собой метод, при использовании ко-
торого человек отвечает на ряд задаваемых ему вопросов. Сре-
ди многочисленных видов опросов наибольшее распростране-
ние в социальной психологии получают интервьюирование и 
анкетирование (особенно при исследованиях больших групп).
Метод анкетирования
— письменный опрос, при котором 
общение между исследователем и респондентом, являющимся 
источником необходимой информации, опосредуется анкетой.
Интервьюирование
— метод сбора информации, предусма-
тривающий устное обращение исследователя к определенной 
совокупности людей с вопросами, содержание которых пред-
ставляет изучаемую проблему. В ходе интервью проявляются 
все описываемые в социальной психологии способы воздей-
ствии одного человека на другого, действуют все законы вос-
приятия людьми друг друга, нормы их общения.
Главные методологические проблемы, которые возникают 
при применении этих методов, заключаются в конструиро-
вании вопросника. Первое требование здесь — логика его по-
строения, предусмотрение того, чтобы вопросник доставлял 
именно ту информацию, которая требуется по гипотезе, и того, 
чтобы информация эта была максимально надежной. 
Тест
— это особого рода испытание, в ходе которого испы-
туемый выполняет или специально разработанное задание, 
или отвечает на вопросы, отличающиеся от вопросов анкет 
или интервью. Вопросы в тестах носят косвенный характер. 
Тесты не являются специфическим социально-психологи-

---

22