Gorbuniva Sots Psih. indd

Лекция 2
•
упорядочение, интерпретация и оценка полученной в ходе 
дискуссии информации;
•
подведение 
итогов 
дискуссии.
Процедура фокус-группы в целом проходит те же этапы раз-
вития, за исключением стадии интерпретации и оценки ин-
формации ее участниками. Это объясняется тем, что целью 
фокус-группы является не достижение консенсуса, а сбор ин-
формации.
Одной из существенных социально-психологических харак-
теристик групповой дискуссии является наличие в ней непо-
средственной обратной связи, характерной для любого процес-
са межличностного общения. Фокус-группа предполагает, что 
люди могут нуждаться в том, чтобы услышать мнение других, 
прежде чем они сформулируют свою собственную точку зре-
ния. Некоторые мнения могут формироваться быстро и иметь 
абсолютную определенность, другие же динамичны и легко 
поддаются влиянию извне. Исследователь фокус-группы, учи-
тывая, что мнение каждого члена группы может меняться, 
узнает о том, как это изменение возникает, и изучает природу 
влияющих на это факторов.
В фокус-группе ключ к успеху лежит в том, чтобы поставить 
закономерности развития группы на службу целям и задачам 
исследования.
В общем, успешное проведение и эффективность получен-
ных данных зависит от степени ощущения комфорта участ-
никами при открытой передаче своих мыслей и чувств. Мно-
жество работ свидетельствует о том, что существует много 
переменных, которые влияют на «зоны комфорта» участни-
ков. Специалисты в области фокус-групповых исследований 
делят эти переменные на следующие категории: intrapersonal 
(внутриличностные), interpersonal (межличностные) и environ-
mental (экологические переменные, относящиеся к влиянию 
окружающей обстановки). Такое деление соответствует клас-
сификации, принятой в социальной психологии малых групп.
Внутриличностные переменные или индивидуальные раз-
личия включают демографические, физические и личностные 
характеристики. М. Шоу разбил эти характеристики на три 
класса переменных биографические переменные, способности 
и черты личности. Необходимость понять внутриличностные 
влияния на групповые процессы кроется в том факте, что груп-
пы создаются из индивидуальностей и что результаты груп-
пы — это совокупность индивидуальных действий.

---

25