Fundamentals of Management, 8th ed

Questions for Review

1.

Describe the difference between communication and

effective communication. How can a sender verify

that a communication was effective? How can a

receiver verify that a communication was effective?

2.

Which form of interpersonal communication is best

for long-term retention? Why? Which form is best

for getting across subtle nuances of meaning? Why?

3.

What are the similarities and differences of oral

and written communication? What kinds of

situations call for the use of oral methods? What

situations call for written communication?

4.

What forms of digital communication do you use

regularly?

5.

Describe the individual and organizational barriers

to effective communication. For each barrier,

describe one action that a manager could take to

reduce the problems caused by that barrier.