Fundamentals of Management, 8th ed

Artificial intelligence (AI)

can be defined as the construction of computer systems,

both hardware and software, to imitate human behavior—in other words, systems that

perform physical tasks, use thought processes, and learn. In developing AI systems,

knowledge workers (business specialists, modelers, and IT experts) try to design

computer-based systems capable of reasoning, so that computers, instead of people, can

perform certain business activities. One simple example is a credit evaluation system that

decides which loan applicants are creditworthy and which ones are risky and then

composes acceptance and rejection letters accordingly. One special form of AI, the expert

system, is designed to imitate the thought processes of human experts in a particular

field. Expert systems incorporate the rules that an expert applies to specific types of

With a survey list of nearly 20 million blogs and

a 10 percent share, Umbria is actually a fairly

small player in the blog-research market. Larger

competitors in the $20 million market include

Intelliseek, with about a third of the market, and

Buzz Metrics, which doesn’t reveal how much

business it does. There appears to be room for

more competitors, however. According to the

search engine Technorati, there are at least

112.8 million blogs out there (not counting another

72.8 million in China), with about 175,000 new

blogs popping up every day. Bloggers put up

more than 1.6 million posts per day, or more

than 18 updates a second.

References: Matthew Boyle, “Do’s and Don’ts of Corpo-

rate Blogging,” Fortune, http://money.cnn.com, accessed

on January 1, 2014; Justin Martin, “What Bloggers Think

of

Your

Business,”

Fortune,

http://money.cnn.com,

accessed on January 1, 2014; Anne Helmond, “How

Many Blogs Are There? Is Someone Still Counting?” The

Blog Herald, www.blogherald.com, accessed on January 1,

2014; and Adam Thierer, “Need Help … How Many Blogs

Are There Out There?” The Technology Liberation Front,

http://tech liberation.com, accessed on January 1, 2014.