Fundamentals of Management, 8th ed

Learning Outcomes

After studying this chapter, you should be able to:

1 Explain the nature of the individual–organization relationship.

2 Define personality and describe personality attributes that affect behavior in organizations.

3 Discuss individual attitudes in organizations and how they affect behavior.

4 Describe basic perceptual processes and the role of attributions in organizations.

5 Discuss the causes and consequences of stress, and describe how it can be managed.

6 Describe creativity and its role in organizations.

7 Explain how workplace behaviors can directly or indirectly influence organizational effectiveness.

Management in Action

Putting In the Hours

“They told me I was a manager, but I spent a lot of time sweeping and

emptying the trash.”