Fundamentals of Management, 8th ed

Chapter 8: Managing Human Resources in Organizations

2 5 7

Copyright 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part. Due to electronic rights, some third party content may be suppressed from the eBook and/or eChapter(s).

Editorial review has deemed that any suppressed content does not materially affect the overall learning experience. Cengage Learning reserves the right to remove additional content at any time if subsequent rights restrictions require it.

---

4

“From the Ashes, New Tech Start-Ups Can Bloom,” USA Today,

February 17, 2009, p. 1B.

5

Augustine Lado and Mary Wilson, “Human Resource Systems

and Sustained Competitive Advantage: A Competency-Based

Perspective,” Academy of Management Review, 1994, Vol. 19,

No. 4, pp. 699–727.

6

David Lepak and Scott Snell, “Examining the Human Resource

Architecture: The Relationships among Human Capital, Employ-

ment, and Human Resource Configurations,” Journal of Manage-

ment, 2002, Vol. 28, No. 4, pp. 517–543. See also Wayne F.

Cascio and Herman Aguinis, “Staffing Twenty-First Century

Organizations,” in James P. Walsh and Arthur P. Brief (eds.), The

Academy of Management Annals, Vol. 2 (London: Routledge,

2008), pp. 133–166.

7

“Maryland First to OK ‘Wal-Mart Bill,’” USA Today, January 13,

2006, p. 1B.

8

“Is Butter Flavoring Ruining Popcorn Workers’ Lungs?” USA

Today, June 20, 2002, pp. 1A, 8A.

9

“While Hiring at Most Firms Chills, WalMart’s Heats Up,” USA

Today, August 26, 2002, p. 1B.

10

Peter Cappelli, “A Supply Chain Approach to Workforce

Planning,” Organizational Dynamics, January–March 2009,

Vol. 38, No. 1, pp. 8–15.

11

John Beeson, “Succession Planning,” Across the Board, February

2000, pp. 38–41.

12

“Buffett Says a Successor Is Lined Up to Replace Him,” BBC

News, www.bbc.co.uk/news/business, accessed on November 17,

2013

13

“Star Search,” BusinessWeek, October 10, 2005, pp. 66–78. See

also Claudio Fernandez-Araoz, Boris Groysberg, and Nitin

Nohria, “The Definitive Guide to Recruiting in Good Times

and Bad,” Harvard Business Review, May 2009, pp. 74–85.

14

James A. Breaugh and Mary Starke, “Research on Employee

Recruiting: So Many Studies, So Many Remaining Questions,”

Journal of Management, 2000, Vol. 26, No. 3, pp. 405–434.

15

See Paul R. Sackett and Filip Lievens, “Personnel Selection,” in

Susan T. Fiske, Daniel L. Schacter, and Robert Sternberg (eds.),

Annual Review of Psychology, 2008 (Palo Alto, CA: Annual

Reviews, 2008), pp. 419–450.

16

“Pumping Up Your Past,” Time, June 10, 2002, p. 96.

17

Frank L. Schmidt and John E. Hunter, “Employment Testing:

Old Theories and New Research Findings,” American Psychol-

ogist, October 1981, pp. 1128–1137.

18

Robert Liden, Christopher Martin, and Charles Parsons, “Inter-

viewer and Applicant Behaviors in Employment Interviews,”

Academy of Management Journal, 1993, Vol. 36, No. 2, pp.

372–386.

19

Paul R. Sackett, “Assessment Centers and Content Validity: Some

Neglected Issues,” Personnel Psychology, 1987, Vol. 40, No. 1,

pp. 13–25.

20

Stern, Gary M. “Company Training Programs: What Are They

Really Worth?” Fortune 27, May 2012, pp. 58–64.

21

Renee DeRouin, Barbara Fritzsche, and Eduardo Salas,

“E-Learning in Organizations,” Journal of Management, 2005,

Vol. 31, No. 6, pp. 920–940. See Fred Luthans, James B. Avey,

and Jaime L. Patera, “Experimental Analysis of a Web-Based

Training Intervention to Develop Positive Psychological

Capital,” Academy of Management Learning & Education,

2008, Vol. 7, No. 2, pp. 209–221, for a recent illustration.

22

“‘Boeing U’: Flying by the Book,” USA Today, October 6, 1997,

pp. 1B, 2B. See also “Is Your Airline Pilot Ready for Surprises?”

Time, October 14, 2002, p. 72.

23

“The Secret Sauce at In-N-Out Burger,” BusinessWeek, April 20,

2009, pp. 68–69; and “Despite Cutbacks, Firms Invest in

Developing Leaders,” Wall Street Journal, February 9, 2009,

p. B4.

24

See Paul Levy and Jane Williams, “The Social Context of

Performance Appraisal: A Review and Framework for the

Future,” Journal of Management, 2004, Vol. 30, No. 6,

pp. 881–905.

25

See Michael Hammer, “The 7 Deadly Sins of Performance

Measurement (and How to Avoid Them),” MIT Sloan Manage-

ment Review, Spring 2007, pp. 19–30.

26

See Angelo S. De Nisi and Avraham N. Kluger, “Feedback

Effectiveness: Can 360-Degree Appraisals Be Improved?” Acad-

emy of Management Executive, 2000, Vol. 14, No. 1, pp. 129–139.

27

Barry R. Nathan, Allan Mohrman, and John Milliman, “Inter-

personal Relations as a Context for the Effects of Appraisal

Interviews on Performance and Satisfaction: A Longitudinal

Study,” Academy of Management Journal, June 1991, Vol. 34, No.

2, pp. 352–369.

28

“Goodyear to Stop Labeling 10% of Its Workers as Worst,” USA

Today, September 12, 2002, p. 1B.

29

Jaclyn Fierman, “The Perilous New World of Fair Pay,” Fortune,

June 13, 1994, pp. 57–64. See also “The Best vs. the Rest,” Wall

Street Journal, January 30, 2006, pp. B1, B3.

30

“Pay Cuts Made Palatable,” BusinessWeek, May 4, 2009, p. 67.

See also “The Right Way to Pay,” Forbes, May 11, 2009,

pp. 78–80 and “Do Pay Cuts Pay Off?” Time, April 27, 2009,

p. Global 6.

31

Stephanie Armour, “Show Me the Money, More Workers Say,”

USA Today, June 6, 2000, p. 1B.

32

“To Each According to His Needs: Flexible Benefits Plans Gain

Favor,” Wall Street Journal, September 16, 1986, p. 29.

33

See “Companies Chisel Away at Workers’ Benefits,” USA Today,

November 18, 2002, pp. 1B, 2B. See also “The Benefits Trap,”

BusinessWeek, July 19, 2004, pp. 64–72.

34

“More Companies Freeze Pensions,” USA Today, May 11, 2009,

p. 1A.

35

For an example, see “A Female Executive Tells Furniture Maker

What Women Want,” Wall Street Journal, June 25, 1999, pp. A1,

A11.

36

Patricia L. Nemetz and Sandra L. Christensen, “The Challenge of

Cultural Diversity: Harnessing a Diversity of Views to Under-

stand Multiculturalism,” Academy of Management Review, 1996,

Vol. 21, No. 2, pp. 434–462. See also “Generational Warfare,”

Forbes, March 22, 1999, pp. 62–66.

37

Christine M. Riordan and Lynn McFarlane Shores, “Demo-

graphic Diversity and Employee Attitudes: An Empirical

Examination of Relational Demography within Work Units,”

Journal of Applied Psychology, 1997, Vol. 82, No. 3,

pp. 342–358.

38

Sara Rynes and Benson Rosen, “What Makes Diversity Programs

Work?” HR Magazine, October 1994, pp. 67–75.