Fundamentals of Management, 8th ed

Organization change

is any substantive modification to some part of the organization.

2

Thus, change can involve virtually any aspect of an organization: work schedules, bases

for departmentalization, span of management, machinery, organization design, people

themselves, and so on. It is important to keep in mind that any change in an organiza-

tion may have effects extending beyond the actual area where the change is implemen-

ted. For example, when General Motors recently installed a new automated production

system at one of its plants, employees were trained to operate new equipment, the

compensation system was adjusted to reflect new skill levels, the span of management

for supervisors was altered, and several related jobs were redesigned. Selection criteria

for new employees were also changed, and a new quality control system was installed.

In addition, it is quite common for multiple organization change activities to be going on

simultaneously.