Fundamentals of Management, 8th ed

reinforcement theory

argues that behavior that results in rewarding consequences is

likely to be repeated, whereas behavior that results in punishing consequences is less

likely to be repeated.

23

The “Leading the Way” feature highlights an interesting

perspective on reinforcement.

Kinds of Reinforcement in Organizations

Four basic kinds of reinforcement can result from behavior—positive reinforcement,

avoidance, punishment, and extinction.

24

Two kinds of reinforcement strengthen or

maintain behavior, whereas the other two weaken or decrease behavior.