Fundamentals of Management, 8th ed

Case Questions

1.

You’re an up-and-coming assistant to a manager

at Roche Group. Your boss is being transferred to

the company’s recently acquired research facilities

at the former Genentech headquarters in San

Francisco. She’s asked you to compile a brief

report on Genentech’s overall approach to product

innovation. What will you say in your report?

(Hint: Structure your report according to the

three forms of innovation discussed in the text:

radical versus incremental, technical versus mana-

gerial, and product versus process.)

2.

Ex-Roche Chairman Franz Humer committed the

parent company to sustaining Genentech’s “inno-

vative culture,” and his successor, Severin Schwan,

has stated that he intends to “keep the two respec-

tive research and early development organizations

as independent units”; merging the two R&D

units, he says, “would kill innovation” at Genen-

tech. Schwan needs suggestions on how best to

follow through on both Humer’s commitment

and his own. It is no surprise that your boss has

asked you to furnish her with two or three ideas

that she might pass on to the CEO. What will your

suggestions be?

3.

Despite the commitments made by its CEOs,

Roche Group is an immense company: It employs

more than 80,000 people in 150 countries and

posted revenues of $48 billion in 2012. There will

undoubtedly be changes at Genentech. Generally

speaking, what sort of changes might you expect

in the following areas—organization structure and

design, technology and operations, and people, atti-

tudes, and behaviors?

Case References

“Genentech’s Joe McCracken Is on the Hunt,” The Bur-

rill Report, May 7, 2007, www.burrillreport.com,

accessed on July 21, 2012; Querida Anderson, “OSI

Pharma Needs to Expand Pipeline,” Genetic Engi-

neering & Biotechnology News, June 15, 2007,

www.genengnews.com, accessed on July 21, 2012;

“Seattle Genetics Reports Final SGN-40 Phase I

Non-Hodgkin Lymphoma Data at International

Conference on Malignant Lymphoma,” Drugs.com,

February 3, 2011, www.drugs.com, accessed on July

21, 2012; Genentech Inc., “Genentech Announces

Voluntary Withdrawal of Raptiva from the U.S.

Market,” Press Release, April 8, 2009, www.gene

.com, accessed on July 21, 2012; Maureen Martino,

“CEO: Roche, Genentech R&D Won’t Merge,”

Fierce Biotech, September 15, 2010, www.fiercebio

tech.com, accessed on July 21, 2012; and “Business

Development at Roche and Genentech: An Inter-

view with Joe McCracken and Dan Zabrowski,” Bio-

Pharma Today, July 28, 2009, www.biopharmatoday

.com, accessed on July 21, 2012.