Фуқаролар билан мулоқот олиб бориш технологиялари

Одамларга ёқадиган ва улар интиладиган нарсани топиш керак.

• Агар сиз одамлар билан улар хоҳлаган нарсалар ҳақида гаплашсангиз, уларни ҳаяжонга соласиз. Шундан сўнг, ўзларига зарур нарсага эришишлари учун сизнинг айтганингизни қилишлари кераклигини тушунтириш лозим. Бошқаларга таъсир қилишнинг сири айнан шунда. Бу сизнинг сўзлар ёрдамида ўз мақсадингизга эришишингизни англатади. Албатта, энг аввало ўз мақсадингизни билишингиз керак.

Бу қоидани реал ҳаётда қўлланг.

• Фараз қилайлик, сиз бирор бир раҳбарлик лавозими эгасисиз ва сизга иш юритувчи керак. Бошқа ташкилотлар ҳам уни қидиришаётганидан хабарингиз бор.
• Қуйидаги ”одамлар нима хоҳлашларини аниқланг” қоидасидан фойдаланинг. Энг аввал сиз муҳандис даъвогарлик қилаётган лавозим ва ташкилотингизга тўғри баҳо беринг, шундан кейин эса уни жалб қилиш учун бор кучингизни сарфлашингиз лозим. Агар унга юқори мансаб кераклигини сезиб қолсангиз, сиз айнан у хоҳлаган нарсани беришингиз мумкинлигига ишонтиринг.
• Агарда унга доимий иш керак бўлса, шу йўналишда гаплашинг. Агарда у ўзининг келажаги учун асос яратмоқчи бўлса, унда бу масалани муҳокама қилинг. Охирида одамлар нимани хоҳлашини тушунтиринг. Ундан сўнг, агарда одамлар сизнинг фаолиятингиз билан шуғулланишса ўз мақсадларини албатта амалга оширишлари мумкинлигини айтинг.

Сиз кўп нарсани сўрашингиз, диққат билан кузатишингиз, эшитишингиз ва албатта бардош билан такрор ва такрор ҳаракат қилишингиз керак ва энг аввало натижа чиқара олишингизга ўзингиз ишонишингиз лозим.

• Сиз кўп нарсани сўрашингиз, диққат билан кузатишингиз, эшитишингиз ва албатта бардош билан такрор ва такрор ҳаракат қилишингиз керак ва энг аввало натижа чиқара олишингизга ўзингиз ишонишингиз лозим.
• Бу усул одамлар нимани хоҳлашларини аниқлашингиз ва уларни бошқаришингизга ёрдам беради

Қандай қилиб одамларни моҳирона ишонтириш керак?

• Сиз агар, ўзингиз учун манфаат касб этадиган нарсалар ҳақида гапирсангиз, одамлар сизни манфаатпарастликда айблашлари ва сизнинг раҳбарлигингизга шубҳа билан қарашлари мумкин, бу инсоний хусусиятнинг оддий тарзда намоён бўлишидир.
• Ўзингизга фойдали нарсалар ҳақида гапираётганингизда суҳбатдошингизда шубҳа уйғотмаслик учун бошқа усулни қўлланг.
• Бу шундан иборатки, ўз фикрингизни тўғри билдиришингиз шарт эмас, бошқа одамларнинг гапига таянишингиз лозим, яъни бошқаларга сизнинг фикрингизни айтишларига имкон беринг, ҳатто у одамлар ёнингизда бўлмасалар ҳам.