Fokus-guruh usuli

Faol tinglash. Chuqur intervyu texnikasining barcha turlarini muvaffaqiyatli qo'llash
guruhning boshqa a'zolari nima deganini diqqat bilan tinglash qobiliyatini talab qiladi. Yaxshi tinglash —
bu odamlar qisman tabiiy ravishda malakaga ega bo'lishlari kerak, ammo ko'pchilik
odamlar qo'shimcha ta'lim yoki malakaga ega bo'lishlari kerak. Guruh davomida
moderatorning diqqatini sharhlarning ahamiyatini baholash
, hali muhokama qilinmagan masalalar bo'yicha muhokamalar o'tkazish
, qolgan vaqt miqdorini nazorat qilish, aralashuvchilarni nazorat qilish, shuningdek, aytilgan so'zlarni diqqat bilan kuzatib borish va
faqatgina so'zlarni emas, balki ularning mazmuni.
Xususan, diqqat bilan tinglash rejalashtirilgan yo'l orqali muhokamani o'tkazish uchun zarur
. Bundan tashqari, bunday tinglash guruh
jarayoniga ijobiy ta'sir ko'rsatadi, chunki diqqatli va ongli tinglash har doim ma'ruzachilar tomonidan qadrlanadi va ularni
mazmunli va e'tiborga loyiq deb hisoblaydi. Ehtiyotkorlik bilan tinglash
, shuningdek, guruhning barcha a'zolari uchun muhim rol o'ynash modelini ham namoyish
etadi — moderator tinglaydi, shuning uchun guruh a'zolari ham bir-birini diqqat bilan tinglashadi.
Shunday qilib, moderator nafaqat tinglashi, balki uning barcha turlarini
diqqat bilan tinglashini ko'rsatishi kerak. Ushbu namoyishni vizual tarzda,
tananing pozitsiyasi, imo-ishoralari, keyingi savollar yoki sharhlar bilan amalga oshirishi mumkin. Ayniqsa, bu ish haqida biror narsa aytilsa
, moderator spikerga suyanib, uni keyingi
sharhga da'vat qilishi mumkin.
Ehtiyotkorlik bilan tinglash moderatorga munozarani boshqarishga yordam beradi.
Ishtirokchilarning so'zlarini sezadigan va eslab qolgan moderator keyinchalik ularni guruh a'zolariga eslatishi mumkin
ayni paytda aytilgan narsalar bilan Solishtiring. Hech
narsa ishtirokchilarga o'z so'zlarini eslatish kabi bunday mamnuniyatni keltirib chiqarmaydi, hatto ularning bayonotlarining
mantiqsizligiga ishora qilsa ham. Tinglash va eslash respondentlar tomonidan
ularga hurmat ko'rsatishning samimiy jesti sifatida qaraladi.
Moderator munozarani qo'llab-quvvatlovchi iqlimni yaratadi
, faqatgina har bir kishiga nisbatan ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish bilan emas, balki yuz ifodalarini ham ko'rsatib turibdi, u
tsenzura paydo bo'lishining oldini olish uchun uning yuzining ifodasini diqqat bilan nazorat qiladi yoki
rad, lekin teng va ortiqcha tasdiqlash. Bu uning
yuzining ifodasi mutlaqo klassik bo'lishi kerak, degani emas, ham ijobiy, ham salbiy
his-tuyg'ularni yashiradi. Aksincha, tinch va osoyishta yuz ifodasi
guruh munosabatlarini o'rnatish va respondentlarni samimiy yoki ijtimoiy jihatdan qabul qilinishi mumkin bo'lmagan narsalarni tinch muhokama qilish uchun rag'batlantirishga ijobiy ta'sir ko'rsatadi
.
Hazilga javoban tabassum qilmaydigan yoki kulayotgan qat'iy moderator, shuning uchun o'z-o'zidan paydo
bo'lib, guruh suhbatining tabiiy yo'lini bostiradi.
Moderator barcha vositalar
bilan mavzuni oshkor qilishni chuqurlashtiradigan va shu bilan munozarani yanada mazmunli qiladigan so'zlarni qo'llab-quvvatlashi juda muhimdir. Albatta
, befarq ifoda, respondentlarni hech
qanday qimmatbaho narsa demagan yoki mutlaqo qabul qilinishi mumkin bo'lmagan narsalarni aytgan degan fikrga moslashtirishi mumkin. Moderatorning maqsadi
ishtirokchilarga
muhokama qilingan mavzu bo'yicha mulohazali javob bergan va ayni paytda yuzaki bayonotlardan qochgan shaxsni tushuntirish uchun duruş, yuz ifodalari yoki to'g'ridan-to'g'ri sharh berishdir,
tadqiqotga juda muhim hissa qo'shdi. Shu
bilan birga, ushbu nuqtai nazar eng to'g'ri va eng ustun bo'lgan fikrni aniq yoki aniq o'z ichiga olgan kontekstdan qochish uchun barcha imkoniyatlarni ishga solish kerak
. Buni guruhga
ushbu qiziqarli nutq haqida sharh berish va uning fikrlarini bildirish, shuningdek
, ushbu masala bo'yicha boshqa fikrlarni bildirish uchun taklif qilish orqali oldini olish mumkin.