|
Мезон
|
Телефон
|
Почта
|
Шахсан учрашув
|
Ахборот аниқлиги
|
|
|
|
Вақт омили
|
|
|
|
Ташкилий қийинчиликлар
|
|
|
|
Харажатлар
|
|
|
|
Саволлар ҳажми
|
|
|
|
Мослашувчанлик
|
|
|
|
Респондент шахсига мослашувчанлик
|
|
|
|
Бошқа талаблар
|
-интервью ўтказишни режалаштиришда телефон рақами териш учун кетувчи вақтни ҳисобга олинг
-респон-дентнинг уй телефонидан фойдаланиш имкониятини кўриб чиқинг
|
-саволнинг оддий шакли
-деталли босма йўриқнома-очиқ саволлар йўқлиги-респон-дентни хат ичига солинган бирон совға билан мукофотлаш
|
-муаммони респондент билан деталли муҳокама қилишни талаб қилади
-турли визуал воситалардан фойдаланиш учун қулай имконият
|
Телефон ва почта орқали ёки шахсан учрашув орқали анкета сўровларининг афзаллик ва камчиликлари
Маркетинг тадқиқотларида қўлланиладиган анкеталашнинг турлари
Таснифий белгилари
|
Анкетанинг турлари
|
Анкетанинг мазмуни
|
Анкетани ўтказиш шакли бўйича
|
Якка тартибда
|
Ҳар бир киши битта анкетага ўз фикрини изҳор қилган ҳолда жавоб беради
|
Гуруҳда
|
Бир вақтнинг ўзида бир қанча кишилар фикри ифода этилади. Масалан, битта меҳнат коллективи, талабалар гуруҳи, битта туристик гуруҳ ва ҳ.к.
|
Анкетани ўтказиш тартиби бўйича
|
Бевосита мулоқат шаклида
|
Сўровчи ва сўралувчилар бевосита мулоқатда бўлади ва сўровчининг иштирокида тўлдирилади.
|
Билвосита шаклида
|
Сўралувчиларга анкета тарқатилади (почта орқали етказилиши ҳам мумкин), аммо улар анкетадаги барча саволларга жавобни мустақил равишда тўлдиради.
|
Анкетани ўтказиш воситаси бўйича
|
Интернет орқали
|
Бирорта товар ёки хизмат ҳақида истеъмолчилар фикрини билиш учун анкета интернетга қўйилади ва сўралувчилардан ушбу анкетага жавоб бериш сўралади. Бунда жавоб ҳам интернет орқали амалга оширилади
|
Электрон почта
|
Худди юқоридаги сингари анкета интернет орқали ҳар бир сўролувчининг электрон почтасига юборилади ва улар ўзлари мустақил равишда саволларга жавоб беради ва қайтаради. Бунда кимнинг саволларга жавоб берганлиги аниқ кўриниб туради.
|
Вақтли матбуот орқали
|
Айрим ҳолларда анкета вақтли матбуотга эълон қилинади ва жавобини сўролувчи-лар мабуот орқали, ёки электрон почта орқали жавоб беради.
|
Телефон алоқалари орқали
|
Айрим ҳолларда анкетадаги саволлар қисқа бўлган пайтда жавобларни телефон орқали ҳам олиши мумкин.
|
Панеллар турлари
Рақобатчиларнинг тўрт тури
Ташкилот микромуҳитида таъсир этувчи кучлар
Маълумотларни сифатли таҳлил қилиш усуллари
Танлаб олиш ҳажми турлича бўлганда аниқлик диапазонлари
Ҳажм
|
Мувофиқлик даражаси 0,95 да кутилаётган натижа (%)
|
|
10 или 90 (±)
|
30 или 70 (±)
|
50 (±)
|
50
|
9 (4,5)
|
13 (6,5)
|
14 (7)
|
100
|
6 (3)
|
9 (4,5)
|
10 (5)
|
200
|
4 (2)
|
6 (3)
|
7 (3,5)
|
500
|
3 (1,5)
|
4 (2)
|
4 (2)
|
1000
|
2 (1)
|
3 (1,5)
|
3 (1,5)
|
5000
|
1 (0,5)
|
1 (0,5)
|
1 (0,5)
|
Бозорни таҳлил килиш учун кўрсаткичлар
Кўрсаткичлар
|
Тавсифнома
|
Сон кўрсаткичлари
|
Бозор сиғими, бозорни ривожланиш динамикаси, фирманинг бозордаги улуши, бозор салоҳияти ва бошкалар
|
Сифат кўрсаткичлари
|
Эҳтиёжни тўзилиши, ҳарид мотивлари, уларнинг динамикаси, ҳарид жараёни, эҳтиёжларни стабиллаш, ахборотлаштириш
|
Рақобат муҳити
|
Рақобатчи фирмаларнинг маҳсулот сотиш ҳаж-ми, фойдаланаётган маркетинг стратегиялари, молиявий қўллаб қувватлаш имкониятлари
|
Ҳаридорлар тўзилиши
|
Ҳаридорлар сони, ҳаридор тури, ҳаридорлар сони динамикаси, ҳаридорларни ҳудудий хусусиятлари
|
Тармоқ тўзилиши
|
Ўхшаш товарлар таклиф қилаётган сотувчилар сони, сотувчилар тури, уларни ишлаб чиқаришни ташкил этиш даражаси, рақобатдаги потенциал имкониятлар, ишлаб чиқариш қувватлари ҳажми
|
Тақсимлашнинг тўзилиши
|
Географик хусусиятлар, сотиш тармоқларининг хусусиятлари, транспорт билан таъминланганлиги
|
Метрик шкалалар. Параметрик мезонлар. Номинал шкалалар. Мойиллик мезонлари. X - квадрат.
Маркетинг тадқиқотларида статистик таҳлил методологиясининг таснифи
Фалсафий категориялар
|
Фалсафий категорияларнинг мазмуни
|
Индукция
|
Хусусийликдан умумийликга, омиллардан натижага қараб ўрганиш тушунилади.
|
Дедукция
|
Умумийликдан хусусийликга, натижадан омилга қараб ўрганиш тушунилади.
|
Макон
|
Корхоналар, фирмалар каби хўжалик юритувчи суъбектлардан ва маркетинг, менежмент, бошқарув каби жараёнладан иборат
|
Замон
|
Таҳлил қилинадиган даврлар (ой, чорак, ярим йиллик ва йиллик)
|
Тахлил (анализ)
|
Ҳисобот йилининг натижаси чораклари, ойлари бўйича ўрганилса, корхона фаолиятини алоҳида бўлинмалари бўйича ўрганиш таҳлилни ташкил қилади. Таҳлилда умумийни бўлакларга бўлиб ўрганиш тушунилади.
|
Умумлаштириш (синтез)
|
Ҳисобот йилининг умумий натижасиниалоҳида чорак ва ойларини таҳлил қилиб умумлаштириш бўйича ўрганилса, корхонанинг умумий натижасини алоҳида бўлинмалари бўйича ўрганиб умумлаштирилади
|
Сабаб
|
Таҳлилда омиллардан иборат, деб қабул қилинган.Масалан, маҳсулот ҳажмининг ўзгаришига ходимлар сони, меҳнат унумдорлиги, иш вақти, кабилар таъсир қилади. Булар маҳсулот ҳажмининг ўзгаришига сабаблардир.
|
Оқибат
|
Натижа, яъни маҳсулот ҳажми. Омиллар таъсирида оқибати яхши ёки ёмон бўлиши мумкин.
|
Шакл
|
Маҳсулот тури. Масалан нон маҳсулоти.
|
Мазмун
|
Унинг сифати, таркиби, яъни унинг навлар бўйича хиллари (олий, биринчи, иккинчива ҳ.к.) ва хомашё таркиби бўйича хиллари (буғдой нони, арпа нони, маккажухари нони кабилар).
|
Миқдор
|
Иқтисодий кўрсаткичлардан Фойда. Ҳажм кўрсаткичларидан етиштирилган ялпи пахта.
|
Сифат
|
Иқтисодий сифат кўрсаткичларидан бири рентабеллик.Пахтадан толанинг чиқиши кабиларни мисол келтириш мумкин.
|
«Товар-бозор» матрицаси
Товарлар
|
Бозорлар
|
|
Жорий
|
Янги
|
|
Жорий
|
Бозорга чуқурроқ кириб бориш стратегияси
Сотишни жадаллаштириш
Янги ҳаридорларни қидириш
Рақобатчиларни синдириш
Товарни истеъмол соҳасини кенгайиши
|
Бозорни ривожлантириш стратегияси
Янги бозорлар
Янги сотиш ҳудудлари
Халқаро бозорлар
Товарни ишлатилишини янги соҳаларини тўзиш
|
Янги
|
Товарни ривожлантириш
Ўз кучи билан янги товар ишлаб чиқариш
Битимларни ривожлантириш
Лицензия
Махорат билан айирбошлаш
|
Диверсификация
Горизонтал
Вертикал
Концентрик
|
Рекламанинг бозорнинг ривожланиш босқичидаги ўзига хос вазифалари
Бозорнииг ривожланиш босқичи
|
Рекламанияг вазифалари
|
1. Бозорни тайёрлаш босқичи
|
Истеъмолчиларни хабардор қилиш
Потенциал истеъмолчиларни шакллантириш
Товар ишлаб чиқарувчилар тўғрисида тасаввурни ҳосил қилиш
|
2. Янги товарларни киритиш босқичи
|
Рекламани кучайтириш ҳисобига потенциал харидорлар сонини кўпайтириш
Харидларни рағбатлантириш
Сотиш жойлари ҳақида хабардор қилиш
Товар ишлаб чиқарувчига нисбатан керакли муносабатни, яъни корхона «имижини» яратиш
|
3. Товарларни оммавий сотиш босқичи
|
Сотилишларнинг эришилган даражасини сақлаб туриш
Харидорлар доирасини барқарорлаштириш
Товарлар чиқишининг ўсишини ҳисобга олган ҳолда сотилишларни кенгайтириш
|
4. Талабнинг ўзгариши босқичи
|
Эслатиш
Товарларни алмаштириш йўли билан устувор йўналишларни аниқлаш
Харидорларни бошқа томонга йўналтириш
|
Do'stlaringiz bilan baham: |
